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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Empfehlenswert , aber ...
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Essenszeiten auf der Gästekarte sind falsch. Die Ventilatoren im Restaurant ersetzen keine Klimaanlage. Am zweiten Tag saßen plötzlich andere Gäste an "unserem" Tisch und wir sollten woanders sitzen. Der "untere" Parkplatz hat keine direkte Verbindung zum Hotel. Auf den Behindertenparkplätze standen Autos eines bekannten Berliner SPORTvereins. Das Zimmer war an manchen Tagen um 14 Uhr noch nicht gereinigt. Einmal war der Papierkorb nicht geleert, ein anderes Mal verschwand (sicher aus Versehen) unsere Zahnpastatube. Die Saunaaufgüsse gab es nur bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl. Aber auch nach Erreichen derselben brachte das Personal mehrmals statt dem angekündeten Duftaufguß mit Verwedeln nur einen nicht geführten Eiszischer. Die List solcher Kleinigkeiten könnte ich fortsetzen. Letztlich haben wir uns trotzdem wohl gefühlt. Auch können wir das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Aber mal abwarten, ob wir auf der Suche nach dem "perfekten Hotel" dieses ein zweites Mal buchen werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:32
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ausführlich auf HolidayCheck zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Umso mehr bedanken wir uns bei Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen und Rückmeldungen. Nur dadurch haben wir die Möglichkeit, uns ständig zu verbessern. Lieber Klaus, wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal in unserer "Berghütte" begrüßen dürfen. Ich verspreche Ihnen, wir werden alles geben, um Sie dann auf ganzer Linie von uns zu überzeugen. Bis hoffentlich bald! Ihr Falkensteiner Hotel Schladming Marlies Hödl Empfangs- und Reservierungsleiterin