Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein sehr Tolles schönes Hotel wir waren zum ersten aber bestimmt nicht zum letzten mal da. Hier und da gibt es ein Paar punkte die verbessert werden müssen, aber wir kommen wieder. Sauberkeit in den Zimmer !
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Johann |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Johann! Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus bei Ihrer Urlaubsplanung wieder berücksichtigen werden und Ihnen die Tage bei uns in angenehmer Erinnerung bleiben. Ich habe Ihre Bewertung der einzelnen Bereiche aufmerksam gelesen und bedauere sehr, dass Sie Schwachpunkte im Bereich Service und Zimmerreinigung beanstanden mussten. Es ist unser größtes Anliegen die Qualität und Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern, denn wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und mein Team und ich möchten unsere Gäste begeistern und schöne Urlaubserlebnisse schaffen. Ich hoffe, Sie geben uns die Chance, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in vollem Umfang von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen - das würde uns sehr freuen. Beste Grüße, Ihre Andrea Bohg - Hoteldirektorin im Falkensteiner Hotel Schladming 4*S
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