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Doris (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Gerne wieder
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren schon in einigen Falkensteienrhotels auch in diesen zwei mal. Das Essen war bei den Voraufenthalten nicht sehr gut (ungenießbar). Wir waren sehr überrascht nach dem ersten Abendessen. Die Küche ist ausgezeichnet (Personal wurde gewechselt-neuer Chefkoch) alles ist sehr gut. Auf Wunsch wurde für die Kinder - Schnitzel mit Pommes - zubereitet. Ein großes Lob an die Küche und Service. Das Personal (Rezeption, Reinigungsfachpersonal , Kinderbetreuung usw.) waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Verbesserungsvorschlag wäre: Der sogenannte Welcom home bei Falkensteiner wird in den anderen Hotels besser gelebt. Der einzige negative Highlight war die Lifemusik von den sogenannten Albano ..., so eine schlecht Darstellung haben wir in den Falkensteiner Hotels noch nie gehört (Beifall nur von den Italiener, da nur altitalenisch Musik)!!!!!!!!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Doris, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns besonders, dass Sie uns noch einmal eine Chance gegeben haben, und wir Sie dieses mal mit unserer Leistung vollends überzeugen konnten. Das Lob an den neuen Küchenchef, Küchenpersonal, Service, Rezeption, Reinigungspersonal und Kinderbetreuung haben wir natürlich gerne weitergegeben. Dem Thema Live Musik werden wir uns ebenfalls annehmen und versuchen hier eine größere Bandbreite für alle Gäste zu schaffen. Wir freuen uns auf Ihren 4 ten Besuch hier in der Sonnenalpe und sende liebe Grüße vom Berg Ihr Gastgeber Dirk Bauer