Der Spa-Bereich des Hotels ist wunderschön, sehr gepflegt und hat ein umfangreiches Angebot. Zimmer und Ausstattung sehr schön. Das Personal im Service war eindeutig überfordert, aber freundlich. Auf Bestellungen (z. B. Wasser, Hauptgang) mussten wir leider 45 Minuten warten. Die Portionen im Restaurant waren wirklich sehr klein.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sport

Sport

Entfernung zum Skilift
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2014
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elisabeth
Alter:	46-50
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Elisabeth, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unseres Personals geben wir gerne so weiter. Das es zu Spitzenzeiten im Service zu kleinen Wartezeiten kommen kann ist leider nicht zu umgehen. Jedoch sollten natürlich keine 45 min. vergehen. Das bitten wir zu entschuldigen und werden wir intern auch ansprechen. Unseren Gästen servieren wir auf Wunsch gerne einen 2ten Hauptgang. Ich hoffe wir dürfen Sie bald wieder einmal bei uns im Hotel begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber Dirk Bauer

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„Wintersportparadies mit hohem Erholungsfaktor”

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