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Sonja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Sonstige
Schöner Aufenthalt mit Startschwierigkeiten
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten neun schöne Tage in diesem Hotel. Jedoch war an den ersten drei Tagen das Essen eine mittlere Katastrophe...Die fertigen Spiegeleier morgens am Frühstücksbuffett waren kalt, der Käse hat angefangen, sich an den Rändern zu rollen, das Essen abends war maximal lauwarm und das Fleisch zäh. Das hat sich dann, wie durch ein Wunder, plötzlich geändert. Was uns persönlich gefehlt hat, war eine größere Auswahl an regionalen Produkten, wie Kärntner Schinken. Das Personal war aber immer sehr nett, freundlich und hilfsbereit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sonja, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Besonders freut es uns, das wir Sie trotz der " Startschwierigkeiten" zufrieden stellen konnten. Wir versuchen täglich uns zu verbessern und sehen daher Ihre Anregungen als Motivation hier noch etwas mehr ins Detail zu gehen und in Küche und Büffet noch einmal eine Schippe draufzulegen. Wir hoffen Sie bald einmal wieder in der Sonnenalpe begrüßen zu dürfen um Sie vom ersten Tag an zu begeistern. Ihr Gastgeber Dirk Bauer