Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren von 25.12 bis 1.1.14 im Hotel. Das Hotel und Wellnessbereich absolut Top, auch möchten wir hervorheben dass das das Servicepersonal jederzeit freundlich, hilfsbereit und sehr professionell war. Was man leider von der Küche nicht behaupten kann! Die Zubereitung der Speisen war lieblos beliebig und teilweise fast dilettantisch! Keine Kräuter, Gewürze und auch fad immer kalt serviert, Roastbeef zäh wie Schuhsole, Fisch völlig übergart und trocken usw. Jede Skihütte im Umkreis bietet deutlich bessere Qualität. Was ich auch noch besonders hervorheben möchte ist die Tatsache wie unprofessionell die Reklamation nach unserem Aufenthalt abgearbeitet wurde, lapidarer 3 zeiler ( geben Sie uns Ihre Kontonummer, wir überweisen ihnen 5% der Buchungssumme) kein es,tut in Leid oder dgl. Weiter war die Summe auch nicht 5 % (sondern nur 3%) der Buchungssumme, auf die Reklamation darauf wieder lapidar, wir überweisen Ihnen nun noch den Rest, kein tut uns Leid noch sonst was! Unterstes Niveau!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, danke das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Gerne nehmen wir Ihre Kritik als Ansporn besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gastgeber Dirk Bauer
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