Falkensteiner Hotel Sonnenalpe

Das neu renovierte Hotel ist mit viel Holz ausgestattet, leider sind dadurch einige Bereiche auch tagsüber sehr dunkel. Die Eingangshalle könnte man noch gemütlicher gestalten. Das Personal ist freundlich, aber anscheinend gibt es nicht genug Mitarbeiter bzw. sind diese neu in der Gastronomie. So kam beim Frühstück zwar drei Mal ein Kellner an unseren Tisch, hat aber kein einziges Mal das schmutzige Geschirr mitgenommen. Das Hotel muss unbedingt sein Preis-Leistungsverhältnis verbessern. Meiner Meinung nach entsprechen derzeit nur die Preise einem 4 Stern-Haus. Man sollte sich nicht auf dem Namen "Falkensteiner" und der guten Lage des Hotels ausruhen

Die Einzelzimmer im alten Trakt sind nicht akzeptabel, schon gar nicht zu diesen Preisen. In einem Zimmer in der Größe eines Schuhkartons mit altem, viel zu kleinem Fernseher, Mini-Bad und unfertigem Balkon kommt man sich als Einzelzimmer-Gast wie ein Mensch zweiter Klasse vor. Ein Doppelzimmer mit Einzelbelegung hätte pro Nacht um 50 Euro mehr gekostet, was meiner Meinung nach eine Frechheit ist. Hier muss unbedingt etwas geändert werden.

Das Frühstücksbuffett ist ansprechend gestaltet und das Angebot ist sehr üppig

Zu wenig bzw. teilweise schlecht geschultes Personal. An der Rezeption ist man zwar freundlich, aber bei Problemlösungen nicht sehr bemüht.

Das Hotel punktet durch seine Lage direkt an der Piste.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

WLan sollte kostenlos sein. Poollandschaft ist schön, aber sehr klein. Zudem ist das Wasser im Aussenbereich zu kalt. Ein Manko ist auch, dass man vom Hotel "Gartnerkofel" direkt den Poolbereich einsehen kann. Sauna- und Wellnessbereich ist sehr schön gestaltet, die Preise für diverse Massagen und Schönheitsanwendungen sind aber doch sehr hoch. Unangenehm war, dass einige Gäste im Poolbereich nackt duschten und das muss ja wirklich nicht sein.