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Ingo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1 Woche • Winter
Gut mit Abstrichen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider merkt man deutlich, dass dieses hotel nun zu einer grossen hotelgruppe (falkensteiner) gehört. sehr freundliches personal, aber im grossen und ganzes doch alles eher unpersönlich und austauschbar. es gibt eine reihe von doppelzimmern, die wirklich klein sind, im bad konnte ich mich kaum umdrehen! nach reklamation bekamen wir ein grösseres, dem preis angemesseneres zimmer. der sehr, sehr kleine röhrenfernseher war nicht zeitgemäss. man sollte unbedingt probieren, im neuen, renovierten teil des hotels ein zimmer zu bekommen! die duschen waren morgens oder nachmittags kalt, angeblich ein bekanntes problem mit den leitungen, welches behoben werden soll. das essen war eher durchschnittlich, da kennen wir aus anderen wintersporthotels gleicher kategorie besseres. der wellnessbereich ist sehr nett, merkwürdig nur, dass es keine einheitliche fkk/textil-regelung gibt...es gibt 80 ski-schränke bei 140 zimmern, dementsprechend gross war das chaos im skiraum (es waren bei uns ca. 2/3 der zimmer belegt). die lage ist direkt an der skipiste, ruhig gelegen, allerdings auch nichts drumherum, wo man abends mal hingehen könnte. zusammenfassend ein renoviertes, ruhig gelegenes kettenhotel mit einigen schwachstellen! in gleicher preis/sternekategorie haben wir allerdings schon deutlich bessere hotels gehabt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingo
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Ingo! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf Holiday Check zu bewerten. Wie Sie richtig schreiben wurde unser Hotel in diesem Sommer umgebaut. Die Erfahrungswerte diesen Winters wie zu kleiner Skistall werden wir selbstverständlich nutzen um bis zum kommenden Winter eine entsprechende Verbesserung herbei führen zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen und von der gewohnt hohen Falkensteiner Qualität überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen von der Sonnenalpe Ihre Sandra Gneist