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Rene (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Die Erwartungen nicht erfüllt.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei Ankunft war die erste Enttäuschung der Balkon. keine Abtrennung zur nahen Terrasse wo sich die Gäste sonnen oder speisen. Boden ständig mit Verblühtem von den Balkonkästen , die sich auf dem Balkon darüber befinden verdreckt. Außerdem tropft Wasser von den Balkonkästen nach unten. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. 4 Glühbirnen defekt, Türgriff lose, Waschbecken mit Rissen, Duschkabine knarrt. Nur mit Fliegenklatsche war eine Nachtruhe möglich. 20 Fliegen im Zimmer. Solche Dinge gehören in einem 4 Sterne Hotel vor der (Belegung mit Gästen) repariert und nicht erst nach der Reklamation. Da kann auch die Überfreundlichkeit der Hotelleitung mich nicht gnädig stimmen. Die Hauptspeisen haben mich auch nicht überzeugt. Das reichhaltige Frühstück jedoch hat gepunktet sowie das Personal, welches mich am Ende wieder etwas versöhnt hat. Eine Renovierung der Zimmer ist anzuraten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:61-65
    Bewertungen:1