Falkensteiner und 5* ist so eine eigene Geschichte. Man merkt an allen Ecken und Enden, dass Falkensteiner sich mit 5* Häusern schwer tut. Es ist einfach nicht perfekt! Die ZImmer sind so einigermaßen sauber, die Gänge schon gar nicht mehr und insgesamt fehlt einfach der Wow Effekt. So schön die Lage des Hauses ist, ich würde das Hotel nicht mehr buchen

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im September 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	46-50
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Thomas, wir danken für Ihren Kommentar; Feedback ob positives oder negatives ist gleichwohl wichtig und somit immer willkommen. Es tut uns sehr Leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht vollends zufrieden waren und er nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir halten uns für ein hochwertiges Fünfsterne Hotel, dass den Qualitätsstandart ward sowie den "Wow Effekt" erzeugen möchte , deshalb nehmen wir Ihren Kommentar äußerst ernst und auch persönlich. Wir werden weiter danach streben uns zu Verbesserung und hoffen Sie einmal wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen um uns in diesem Licht zu präsentieren. Herzlichste Grüße Tine Brodnjak & Team

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„Schönes aber einfalloses Hotel”

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