Falkensteiner Hotel & Spa Iadera

Liebe Gabriele, vielen Dank für Ihren Kommentar und die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie so von unserem Personal überzeugt waren und einen angenehmen Aufenthalt im Falkensteiner Hotel & Spa Iadera***** hatten. Wir haben zwar zahlreiche Preise in der Kategorie "Paare" erhalten, gelten jedoch nicht als reines Partnerhotel. Bei uns sind alle Gäste willkommen, ob mit oder ohne Kinder. Wir versuchen, all unseren Gästen die gleiche familiäre Atmosphäre zu bieten, da wir als Team danach streben, unserem Motto "Welcome Home" auf täglicher Basis gerecht zu werden. Wir finden es schade, dass Sie während den Mahlzeiten gestört wurden und so unsere Speisen und unser Ambiente nicht in vollsten Zügen genießen konnten. Wir gestehen auch, dass vor und während der Osterfeiertage der Lärmpegel im Hotel selbst höher als sonst war und dies auch indirekt mit der großen Gästeanzahl zusammenhängt. Ich entschuldige mich im Namen des gesamten Teams erneut für die Unannehmlichkeiten und hoffe, die Ruhestörung hat nicht zu sehr auf Ihren Gesamteindruck unseres Hotels gewirkt und hoffe auch, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um sich von uns rundum verwöhnen und von unserem Service vollstens überzeugen zu lassen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Mit Vorfreude und herzlichen Grüßen aus Kroatien, Yvonne Tesch & Team