Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne Nein Danke
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Von einem Falkensteiner Hotel habe ich mir mehr erwartet. Der Spabereich ist oberflächlich gesehen ganz in Ordnung. Allerdings sind viel zu wenig Liegen im Ruhebereich vorhanden. Sauna Handtücher sind oft aus und der Bademeister jammert ständig wenn man sich ein frisches Handtuch nimmt. An den Decken sind viele Wasserflecken und im Pool fehlen sehr viele Fliesen. Der ganze Bereich müsste Renoviert werden. Am abreisetag darf man die Zimmer bis 11.00 Uhr benutzten - angeblich- .Als Ich um10.30 Uhr in mein Zimmer wollte um meinen Koffer zu holen funktionierte meine Zimmerkarte nicht mehr. Auch meine Nachbarn standen vor verschlossener Tür. An der Rezeption die sehr weit entfernt ist musste ich die Karte freischalten lassen. Für den Tiefgaragenstellplatz zahlt man 9 Euro pro Tag . Den hat man auch um 11.00 Uhr zu räumen, bei diesem Preis sollte man das Auto wenigstens bis 15.00 Uhr stehen lassen können. Das Mittagessen das einem bei Vollpension noch zustehen würde , wird einem somit gestrichen. Wer bis 15.00 Uhr im SAPBereich bleiben möchte muss weitere 15 Euro zahlen. Bei der Massage muss man aufpassen das man auch die 20 min. bekommt die man bezahlt. Das Kuchenbüfett besteht aus einem Stück trocknen Gewürzkuchen. Alles zusammen hat des Hotel seine 4 Sterne nicht verdient.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:5