Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein schönes Hotel mit sehr guter Küche. Das Personal ( Kellner, Bademeister, Koch...) sind sehr freudlich. Das Management ist für ein Hotel dieser Preisklasse nicht akzeptabel. Wir fanden einen Zettel in unserem Zimmer mit dem Hinweis, dass über das Wochenende kein warmes Wasser zur Verfügung stehen wird. Zum Ausgleich kann man an einem kostenlosen Ausflug auf eine Burg teilnehmen. Als wir daraufhin vorzeitig auscheckten, wollte man uns tatsächlich den restlichen Betrag in Rechnung stellen. Mit großer Verägerung hat eine extrem unfreundliche Dame an der Rezeption schließlich doch akzeptiert dass ein Wellnessaufenthalt ohne warmes Wasser für diesen Preis nicht verkaufbar ist ... Fazit: Bei Problemen trennt sich im Management die Spreu vom Weizen. Ein guter Hotelmanager hätte sicher eine für uns akzeptable Lösung gefunden. Wir kommen sicher nicht wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
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