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Carsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2010 • 1 Woche • Winter
Servicegedanke perfekt umgesetzt
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Service ist außergewöhnlich gut. Es gibt kein "Nein" und auch nicht das kleinste Murren. Die Mitarbeiter vom Hausmeister über den Service im Restaurant bis hin zur Rezeption sind sehr freundlich und in allen Belangen hilfsbereit. Mann merkt, dass es sich um eine inhabergeführtes Hotel handelt, dessen Eigentümern das Wohl der Gäste am Herzen liegt. Dass Essen ist vielfältig, kreativ und von annähernder Sternequalität. Es gibt morgens eine Karte, aus der man zwischen verschiedenen Menüs auswählen kann. Sonderwünsche werden ohne weiteres Nachfragen erfüllt. Die einzelnen Gänge sind zwar „überschaubar“ aber man kann jederzeit Nachbestellungen aufgeben, die auch prompt ausgeführt werden. Die Getränkepreise sind moderat. Es hat uns positiv überrascht, dass nicht nur den ganzen Tag über auf den Zimmern Wasser zur Verfügung steht, sondern auch während des Essens Wasser -umsonst- gereicht wird. Abgerundet wird das positive Bild des Hotels durch gut gepflegte, zum größten Teil alpenländisch eingerichtete Zimmer, einen modernen SPA-Bereich und eine stylische aber gemütliche Lobby mit zwei großen Kaminen und Wlan. Wir waren und sind begeistert und werden bestimmt wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:1