Familiengut Burgstaller

Im Vergleich zu anderen Familienhotels konnte uns das Burgstaller nicht überzeugen! Bei dem Check-in wurden wir sehr freundlich begrüßt und uns wurde gesagt, wo wir uns zum Essen treffen sollen und wo sich unser Zimmer befindet. Eine Hausführung, wie in Familienhotels üblich, gab es leider gar nicht. Ebenso keine Informationen zu Ausflügen und Vergünstigungen durch das Familiengut. Es wird definitiv viel für Kinder geboten, es gibt viele Aktivitäten. Bei schlechteren Wetter werden jedoch Nachteile offenbart: kein gemeinsamer Wellness möglich, kein Kicker- oder Billardtisch. Das Familiengut legt Wert auf Nachhaltigkeit, was positiv hervorzuheben ist. Eigens angebauter Salat darf täglich genossen werden, das ist definitiv eine Bereicherung! Nichtsdestotrotz waren wir insbesondere von der Gastro nicht überzeugt. Leider hat sich für uns eher kein Urlaubsfeeling eingestellt, hier fehlt uns tatsächlich das Herz des Hauses.

Die Familiensuite hat uns von der Größe her sehr gefallen. Das Bad ist modern eingerichtet, die Zimmer sind landestypisch. Der Balkon war sehr groß, hatte aber leider nur 3 Stühle bei einer Belegung von 4 Personen. Ein kleiner Kühlschrank hat uns gefehlt sowie ein Mülleimer. Das Zimmer war leider sehr hellhörig.

Die 3/4 Vollpension besteht aus Frühstück, Mittagssnack und Abendessen. Das Frühstück war ok. Die Auswahl an Brot und Brötchen war überschaubar. Dieses dürfte gern öfter aufgefüllt werden, bspw mit Laugenbrötchen. Crossaints gab es nur einmal während unseres Aufenthaltes. Pancakes oder Waffeln waren gar nicht vorhanden, ebenso wie frisches Obst. Der Mittagssnack war überschaubar. Es gab 2 Salate und ein einziges Gericht. Hier hätten wir uns mehr Auswahl gewünscht, wie eine Suppe. Auch das Brot war oft schon nicht mehr vorhanden, wenn es beim Frühstück bereits aufgebraucht wurde. Das Abendessen sollte das Highlight sein. Das befürworten wir definitiv für den Hauptgang für die Erwachsenen. Für die Kinder gab es leider nur ein einziges Essen, keine Auswahl für Kinder möglich. Auch beim Dessert darf man mehr erwarten, als täglich Eis anzubieten. Nachmittags gab es entgeltlich Kuchen und Kaffee, was wir nicht in Anspruch genommen hatten. Insgesamt hat uns insbesondere die Gastronomie enttäuscht.

Bester Service

• Gästebetreuung

Der Service ist das A und O, hier besteht noch Nachholbedarf. Insbesondere die älteren Angestellten mögen doch bitte Gäste begrüßen und ein freundliches Gesicht auflegen. Die jüngeren Angestellten waren aufmerksam und freundlich!

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Wandern
• Golf
• Fußball
• Volleyball