Familienhotel Mozart

Dieses Hotel besteht aus einem alten (Haupthaus) und neuen Komplex, wobei wir in dem älteren Teil wohnten. Die Flure und Gänge sind stark renovierungsbedürftig, alt und dunkel. Das gleiche galt für unser Zimmer (Amadeus) in dem die Möbel aus den 80er Jahren stammen. Nicht wirklich zum Wohlfühlen, eher "muffig"! Waren zuvor eine Woche in einen wirklichen 4 Sterne-Hotel in Naturns / Südtirol. Dieses Hotel hat seine Sterne verdient, dort fühlt man sich als Gast wirklich wohl!!! Für dieses Hotel werden wir eine getrennte Bewertung schreiben.

Die Größe des Zimmers war ausreichend, jedoch bis auf das Bad und die getrennte Toilette alt, dunkel und muffig.

Wir hatten "Dreiviertelverwöhnpension" gebucht, verwöhnt wurde man nicht immer... Das Frühstück besteht aus dem üblichen Angebot an Speisen wobei hier das "Auge" nicht mitißt! Die Wurst ist nicht gekühlt und zusätzlich gestapelt wie in einer Metzgereitheke. Dies sieht nicht ansprechend aus. Es gibt keine frischgepressten Säfte. Die Nachmittagsjause gleicht einem Kantinenessen! Es wird meist das Essen vom Vorabend (etwas abgewandelt) angeboten. Es besteht teilweise so starker Andrang am Buffet, so dass man als Urlauber sein Essen durch die Empfangshalle tragen muß, da die Hauptrestaurants zu dieser Zeit schon für das Abendessen eingedeckt sind. Also sitzt man mit seinem Teller im Empfangsbereich oder an der Bar. Kaffee gibt es aus großen Thermen zum Selberzapfen... Sind das 4 Sterne?

Im Restaurant ist das Personal sehr freundlich und erfüllt auch Sonderwünsche. Die Zimmerreinigung jedoch lässt zu wünschen übrig, die Reinigung dauert ca. 5 min und so sieht es danach auch aus... Haare im Waschbecken nicht entfernt, Betten noch teiweise zerknüllt, Staub auf den Ablagen...

Das Haus liegt im Ortsinneren von Ried, abgelegen von der Hauptstrasse. In der Nähe befindet sich ein Badeteich, bei dem wir zu Beginn dachten, dieser würde zum Hotel gehören. Dies war allerdings nicht so. Auch die angegebene Wellenrutsche dort, war bei schönem Wetter nicht geöffnet. Trotz Nachfrage! Das Wandergebiet Serfaus/ Fiss/ Ladis ist leider nicht mit der Gästekarte inklusive. Mann zahlt folglich für JEDE Bahnfahrt, die jedoch für Gäste aus den drei Orten alle kostenfrei sind. Wir würden beim nächsten mal ein Hotel in diesen Orten bevorzugen da das Hotel im Tal liegt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die angegebene Play Station (eine für 120 Kinder) war während des gesamten Zeitraums (wie übrigens das Internet) defekt. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurden die Mängel nicht behoben. Der Kinderclub ist von Regeln für Kinder übersäht und besteht zum größten Teil aus defekten Spielsachen, genau wie das veraltete Mobiliar. Kinder gehen und kommen wann sie wollen, so dass man nicht wirklich von einer gezielten Betreuung sprechen kann. Wie soll man sich da als Eltern beruhigt entspannen? Die Freizeitangebote über H2O (externer Veranstalter) sind für Kinder kostenlos und sehr gut organisiert! Auch das Fitnessstudio besitzt wie so häufig im Hotel "DEFEKT" Schilder. Dort sind keine Handtücher oder Getränke vorrätig. Das Hotel verfügt über 2 Saunabereiche, wobei nur einer davon geöffnet war (angeblich wegen zu geringer Nutzung). Der Ruhebereich in der geöffneten Sauna war von Liegenbesetzern deshalb überfüllt. Von Entspannung keine Spur, weil dieser Bereich nicht abgeschlossen ist, sondern als Durchgang zu den Saunen genutzt wird. Es gibt im Saunabereich keine Handtücher, ebenfalls werden keine Saunataschen zur Verfügung gestellt. Jedoch wurde der Wellnessbereich sowie das Kinderbad renoviert.