Familienhotel Mozart

Eigentlich ist das Hotel Mozart ein wunderschönes Hotel, dass keine Träume offen lässt. Leider wird das Hotel mit Gästen überfüllt. In den Doppelzimmern werden oftmals noch neben zwei Erwachsenen noch zwei Kinder untergebracht. Dies bringt die Infrastruktur des Hotels sowie das Personal an die Grenzen der Belastbarkeit. Es geht schon soweit, dass wir bei Ankunft uns entscheiden mussten ob wir um 18. 00 Uhr oder um 20. 00 Uhr essen möchten! Dass kann doch nicht sein, dass in einem 4-Sterne Hotel eine Abfertigung beim essen stattfindet und der Tisch zweimal belegt wird.

Wir hatten eine Familiensuite und waren mit dem Zimmer sehr zufrieden. Leider suchen sie Duschgel vergebens (bin ich mich eigentlich bei einem 4-Sterne Hotel gewohnt). Obwohl wir unser Zimmer gleich neben der Wasserrutsche hatten war es nicht übermässig lärmig (Rutsche ist nur 2 Stunden pro Tag geöffnet).

Das Essen war dieses Jahr viel besser wie letztes Jahr (mehr Abwechslung). Landestypische Mahlzeiten mussten sie jedoch suchen. Es wurde sehr auf Sauberkeit geachtet. An manchen Abenden fanden sie keinen Platz mehr im Bar bzw. Lobbybereich, weil das Hotel einfach mit Gästen überfüllt war.

Das Personal ist total überlastet, was sich im Service niederschlägt. Positiv zu erwähnen sind der Speiseservice und das Zimmermädchen. Uns wurde sogar am letzten Tag an der Bar die Rechnung zum unterzeichnen hingeknallt, obwohl wir noch gar nicht bezahlen wollten (an der Reception hiess es, dass sie ein neues Kassensystem hätten und alles sofort auf die Rechnung gebucht werde). Das Auto mussten wir irgendwo parkieren (Personalparkplätze), nur nicht in der Tiefgarage und vor dem Hotel (es hatte zuwenig Parkplätze)

Das Hotel liegt direkt neben einem Badesee. Nach Serfaus und Fiss sind es nur wenige Fahrminuten. In Serfaus und Fiss gibt es viele Animationen für die Kinder. Achtung, es ist sehr touristisch. Unterhaltung gibt es keine in Ried. Achtung wenn sie in Fiss rodeln wollen, melden sie sich gleich bei Ankunft auf der Mörseralm und ziehen eine Nummer, sonst kann es sein, dass sie 2 Stunden warten!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es wird den Gästen sehr viel geboten. Leider müssen sie die Kinder für jede Aktivität jeweils im voraus anmelden, wodurch man sehr unflexibel wird.