Familienhotel Mozart

Altbau ist muffelig, aber Zimmer sind sauber und verhältnismäßig geräumig. Die Halbpension lässt für ein 4-Sterne Hotel allerdings zu wünschen übrig: Frühstücksbuffet dürftig - ohne frische Säfte und ohne frische Brezeln/Laugengebäck. Keine Omeletts, keine 5-min. Eier, keine Spiegeleier, ....). Kinderbetreuung bestand darin, dass die Betreuerin mit den Kids vor der Playstation war. Zimmer wurde an einem Tag gar nicht gemacht.

Zimmer sind soweit ok. Im Altbau etwas muffig und keine Heizung im Badezimmer!!!

Der Speisesaal ist sauber, aber nicht sehr gemütlich uns beheizt wie eine Sauna. Ist das Hotel ausgelastet, drängelt sich alles im viel zu klein geratenen Buffet-Bereich. Das Essen ist geschmacklos und eintönig. Jedes Bergrestaurant, das wir während unseres 5-tägigen Aufenthaltes besucht haben, hatte eine bessere Speisenqualität. Das Essen entspricht sicher nicht einem 4-Sterne-Standard.

Der Service lässt mehr als zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter sind nicht besonders freundlich, manches mal sogar dreist frech (Am Samstag Abend wollte man uns wegen der Infoveranstaltung der neu angereisten Gäste aus dem Wintergarten verjagen, weil man die Plätze für die "Neuankömmlinge" bräuchte. Ein absolutes "No Go". Wander- und Wellnessinfo für uns (Mittwochs angereist) gleich Null.

Im Sommer noch ok, da nur 10min ins Skigebiet Serfaus-Fiss-Ladis. Im Winter ist allerdings aus unserer Sicht zu weit ab vom Schuss. Der Ort an sich bietet so gut wie nichts an Einkaufsmöglichkeiten. Es lohnt sich nicht zu bummeln. Die Wanderziele sind im Sommer allerdings super, auch mit kleineren Kindern. In Serfaus und Fiss gibt es auf der Mittelstation umfangreiche Spiel-/Abenteuermöglichkeiten mit den Kleinen.

Beliebte Aktivitäten

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