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Tilli (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 1 Woche • Sonstige
Das schönste Kinderhotel! Wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben mit Baby (9 Monate) und Kleinkind (3 Jahre) eine schöne erholsame Woche im Ellmauhof verbracht. Es war das 5. Kinderhotel innerhalb der letzten 2 Jahre, man könnte also sagen wir sind so langsam Experten. Und es war auf jeden Fall eines der schönsten. Die Punkte die bisher hier kritisiert wurden scheinen von der Hotelleitung ernst genommen zu werden: 1.) Freundlichkeit an der Rezepzion: Wir wurden immer sofort nett und kompetent bedient, der Check in war sehr angenehm. Und sobald man sich nur in der Nähe des Tresens tummelte, flitze eine Dame von ihrem Büroarbeitsplatz nach vorne und wollte helfen->also Thema Rezeption scheint sich stark verbessert zu haben. 2.) Der Kinderclub war unkompliziert und das Betreuungsteam zum größten Teil motiviert und sehr nett. Manche Kinder brauchen allerdings bei der Ankunft im Club ein bisschen Hilfe um sich ein zu finden, da stand meine Tochter manchmal ein bisschen verloren rum. 3.) Essen und Restaurant: Unser Kellner und das ganze Team waren jederzeit freundlich und hilfsbereit, der Service war super. Uns wurde auch gleich erklärt, dass man den Getränkeautomat jederzeit nutzen darf, auch wenn im Restaurant geputzt wird. Es war unser erster Aufenthalt im Hotel und wir hatten trotzdem einen schönen Tisch bekommen. Die Portionen beim Menu waren ausreichend groß und es gab auch noch Salatbuffet, also wir haben im Urlaub nie Hunger verspürt. Das Kinderbuffet fand ich toll es gab nicht wie in anderen Hotels am Kinderbuffet Pommes, Nuggets und Tiefkühlerbsen, sondern richtig leckere abwechslungsreiche Sachen und das Pinzgauer Eis waren jeden Tag der Hit. Nur am Hipp Baby Buffet habe ich einen Getreidebrei vermißt. Es gab nur Milchbreipulver und süße Joghurt-Erdbeer- Grieß Mixturen. (Kenne ich aus anderen Hotels aber ähnlich). Wer also auf weniger Süßes fürs Baby steht sollte sich einen Dinkelbrei selber mitbringen. Man konnte sich auch aus der Küche einen Brei mit Gemüse bestellen, haben wir nicht genutzt, weil die Auswahl an Gläschen ok war. Alles in allem ist das Hotel richtig toll, sehr ansprechendes Ambiente, tolle Deko, tolles Schwimmbad -> wir waren meist so um 11.00 Uhr -12.00 Uhr und hatten oft das ganze Bad für uns alleine. Rush Hour war immer gegen 16.00- 17.00 Uhr. Was auch angenehm war sind die kurzen Wege: mit Baby ist man ja immer auf den Lift angewiesen. Im Ellmauhof fährt man auf Ebene 0 und kann von dort Essen, Lobby, Kidsclub, Pool, Pferde,...problemlos und schnell erreichen. Besonders wenn ein Kind im Zimmer schläft und das andere unterwegs sein will ein echter Vorteil. Das Wetter war bei unserem Aufenthalt nicht so doll, aber es gibt so viele Aktivitäten die man auch drinnen nutzen kann, dass nie Langeweile aufkam. Wir kommen wieder und bedanken uns beim Team für eine wunderschöne Woche im Familienhotel!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tilli
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine, wow - super 6 Sonnen! WIr freuen uns wirklich sehr über Ihr überaus positives Feedback! Schön, dass Sie alle sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Ihr Lob haben wir natürlich gleich an das Team weitergeleitet. Wie toll, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie uns erneut besuchen kommen. Wir freuen uns schon jetzt darauf! Herzliche Grüße aus Saalbach Hinterglemm, Familie Schwabl und das Ellmauhof-Team

    Offizielle Hotel Homepage