- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten mit unseren 3 jährigen Sohn das Zimmer Sonnenblume Talblick gebucht. Zimmer, Sauna, Wellness und Spielmöglichkeiten für Kinder insbesondere Betreuung wirklich super super Spitze. Unser kleiner hat sich sehr wohlgefühlt. Leider waren nach ein paar Tagen sehr viele kranke Kinder im Hotel so das wir auch nicht verschont blieben aber dafür kann das Hotel nichts. Das Bauernhofffeeling und die Ausflugsmöglichkeiten sind super. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich jedoch sind einige ausländische Angestellte dabei wo die Verständigung etwas schwierig ist. Einziges No Go war ein gäriger cocktail an der bar vor allem weil ich schwanger bin. Das darf nicht passieren. Das Personal hat sich zwar sehr oft entschuldigt und auch festgestellt das der ananassaft schlecht war allerdings erst beim dritten Versuch. Wir lieben Cocktails aber davon sind wir dann natürlich abgekommen da es keineswegs nur ecklig sondern auch gesundheitsschädlich sein kann. Die Bar lieber meiden der Rest vom Hotel ist dafür umso besser.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | N & M |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 8 |
Liebe Nicole, wir möchten uns für Ihr hilfreiches Feedback herzlichst bedanken. Uns freut es sehr, dass Sie Ihren Urlaub am Ellmauhof genossen haben, aber dennoch möchten wir uns natürlich aufrichtigst für den schlechten Cocktail entschuldigen. Obwohl wir selbstverständlich die Produkte unserer Bar laufend kontrollieren, ist uns leider der Ananassaft zu spät aufgefallen. Wir arbeiten nun aber noch intensiver an der Kontrolle der Produkte, um solche Missgeschicke gänzlich zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie und Ihre Familie erneut bei uns am Ellmauhof begrüßen dürfen, um Sie das nächste Mal vollstens von unseren Servicequalitäten überzeugen zu können. Alles Liebe aus Saalbach Hinterglemm, Familie Schwabl und das Ellmauhof-Team