Familienresort Ellmauhof – das echte All Inclusive

Das Hotel ist etwas oberhalbt von Saalbach-Hinterglemm gelegen und gut über die Talstraße erreichbar. Wir hatten die sog. Verwöhnpension gebucht, hier war Frühstück, Mittagessen, Nachmittagsjause und Abendessen inkludiert. Die Gäste sind überwiegen Familien mit Kindern zwischen 0 und ca. 10 Jahren, meist aus D, AT, CH, NL. Das Hotel ist sehr sauber, bietet eigentlich alles, was das Herz begehrt und das Wichtigste: Das Hotel schafft den Spagat zwischen luxuriösem Wellnesshotel für die Eltern und kinderfreundlichem Familienhotel sehr gut. Bei Zimmerauswahl berücksichtigen, wie empfindlich Ihr Kind auf Licht und Lärm reagiert. Ansonsten sehr empfehlenswert, Handy-Erreichbarkeit top, die Preise an der Bar oder im Restaurant sind verhältnismäßig human und nicht doppelt so teuer, weil man sich in einem Hotel befindet, wie in manchen Hotels in Deutschland. Wir waren im Oktober da und können diese Zeit empfehlen, da es nicht so überlaufen war, wie es lt. Erzählungen im Winter oder Sommer sein soll. Die Saftbar ist keine gute Lösung, es kommen also noch Getränkekosten auf Sie zu. Die sind das Hotel aber wert!

Die Zimmerbeurteilung fällt etwas schwer. Eigentlich volle 6 Punkte weil sehr sauber, angenehme Größe, schöner Blick, sauberes Bad, gute Betten, gute Ausstattung (Safe, Fön, Minibar, Wasserkocher, Babyphone usw). Wir hatte das Studio Salzburg, im dritten Stock, angenehm ruhig. Allerdings sehen wir einen großen Nachteil für Eltern mit kleinen Kindern, da die Raumaufteilung wie folgt ist: Man betritt einen kleinen Flur, zur linken dann das OFFENE Bad, zur rechten ein kleiner Toiletten-Raum. Dann steht man direkt in einem Zwischenzimmer mit Stockbett und/oder Babybett. Und dann kommt man per Schiebetür in das Schlafzimmer, wo dann auch TV und Sitzmöglichkeiten sind. D.h. allerdings, dass es schwierig mit einem Kleinkind ist, da man entweder sich im Dunkeln und sehr leise fertig machen muss fürs Bettgehen, wenn das Kind im Zwischenbereich schläft. Stellt man das Kinderbett aber in den Schlafraum, kann man zwar im Vorbereich laut sein und Licht machen wie man will, aber man kann sich eben nicht im Schlafzimmer aufhalten, wo TV und Sitzmöglichkeiten sind. Dies ist allerdings nur eine absolut subjektive Einschätzung. Es gibt sicherlich Kinder, bei denen Lärm und Licht weniger ausmacht. Für uns wäre eine Aufteilung in reines Schlafzimmer und ein Wohnzimmer besser gewesen.

Es gibt ein Restaurant, das für alle Mahlzeiten genutzt wird. Angenehm ist die fest zugewiesen Platzordnung zum Frühstück und Abendessen, so gibt es kein Gerangel um die besten Plätze. Zum Mittagessen und zur Nachmittagsjause freie Platzwahl, man kann also auch im schönen Wintergarten sitzen und den Blick genießen. Das Essen war fast immer sehr gut, es wurde meist landestypisch gekocht und es gab jedes Mal ein separates Essen für Kinder. Das Restaurant ist sehr sauber. Ein Nachteil allerdings ist die sog. Saftbar - hier bekommt jeder Gast kostenlos alkoholfreie Getränke. Diese Saftbar erinnert stark an die Getränkespender in den IKEA-Restaurants und die Säfte schmeckten mehr nach stark verdünnten Sirup als nach Saft. Außerdem waren die Getränke eiskalt, was gerade für Kinder nicht ideal ist. Gerade zu den Stoßzeiten musste man schon mal bisschen warten, bis man an der Reihe war, da es nur diesen einen Getränkespender gibt. Alternative: kostenpflichtige Getränke beim Kellner ordern, die schmecken wenigstens so wie sie heißen. Dafür aber ein großer Pluspunkt: Zu jedem Mittagessen konnte man sich selbst Zutaten für ein frisch zubereitetes WOK-Gericht aussuchen und dann je nach Gusto von Koch hinter der Theke zubereiten lassen - super Idee, schmeckte phantastisch.

Insgesamt ist das gesamte Personal sehr freundlich, insbesondere die Kinderbetreuerinnen sowie das Restaurant-Personal ist sehr freundlich. Die Damen an der Rezeption wirkten manchmal etwas überfordert und gestresst. Der langhaarige Barkeeper schaffte weder ein Lächeln noch ein "Guten Tag", war also eher unfreundlich einzustufen. Sonstige Wünsche wurden erfüllt, gerade beim Abendessen kam es aber öfter vor, dass man seinen eben geäußerten Getränkewunsch nochmals wiederholen musste, weil der Kellner die Bestellung vergessen hatte weiterzugeben. Nicht schlimm, aber eben nicht ausreichend für die volle Punktzahl.

Saalbach-Hinterglemm ist ein nett gelegener, über die Talstraße von Maishofen gut zu erreichender Ort. Hier regiert der Tourismus, dementsprechend wenig los war in der Nebensaison. Es gibt einen Supermarkt, einige Kleidungsboutiquen sowie ein paar Bars, meist in den lokalen Hotels. Ausflugsmöglichkeiten sind sehr viele vorhanden, allerdings teilweise nur per längerer Autofahrt zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt viele tolle Spielmöglichkeiten für Kinder, außerdem täglich wechselnde Freizeitangebote und Kinderbetreuung (die wir nicht in Anspruch genommen haben, sie soll aber sehr gut sein). Auch der Wellnessbereich ist sehr schön gestaltet, es gibt genüg Liegeplätze, eine Rutsche, einen separaten Kinderpool, einen Fitnessraum und einen Beauty-Bereich mit Saunen, Dampfbädern und Räumen für Massagen usw. Zu empfehlen ist die Kopfmassage für 26 Euro, super entspannend. Wassertemperatur angenehm, vor allem für Kinder. Internetzugang über ein Münz-Terminal im Keller, nicht mehr ganz zeitgemäß.