Familienresort Ellmauhof – das echte All Inclusive

Bei der Suche nach einem - mal anderen - Kinderhotel, kamen wir durch Internet und Empfehlung einer bekannten Familie auf den Ellmauhof. Wir wollten ein nicht zu großes Haus und waren bei der Ankunft sehr beeindruckt von der schönen Berglage und dem schicken Ambiente. Alle Mitarbeiter des Hauses sind sehr freundlich und bemüht, allerdings fehlt dem Haus das familiäre und die Herzlichkeit. Es gibt nur wenig einheimisches Personal, was manchmal etwas mühsam ist, da man die verschiedensten Akzente oft schlecht versteht. Das mag für den Winter optimal sein, da dann vermutlich mehrere Sprachkenntnisse benötigt werden. Die Aussenspielbereiche sind sehr schön, allerdings in verschiedenen Richtungen verteilt. Die Innenspielhalle ist etwas einfallslos. Da sind wir anderes gewohnt, gerade an Regentagen wird es hier schnell langweilig. Unser Sohn (8Jahre) empfand das zumindest so. Unsere Tochter mit 5 Jahren konnte sich noch ganz gut beschäftigen. Jeden Abend einen Kinderfilm zu zeigen, ist natürlich eine einfache Alternative.... Betreuung war teilweise sehr bemüht, manche etwas lustlos. Mein Mann und ich hatten jeweils eine Massage, die von einer - so erschien es uns - "neuen" Mitarbeiterin durchgeführt wurde. War okay, aber nicht optimal. Das Ambiente im Massageraum war sehr ungemütlich. Zwar kleine Kerzen, aber taghell. Man hatte zwar durch die großen Fenster einen tollen Blick auf die Berge, allerdings brauche ich diesen bei einer Massage nicht. Das Hallenbad ist sehr schön, auch die Ruhebereiche sehr ansprechend. Allerdings kleiner als auf Fotos abgebildet. Der Saunabereich ist schön, aber klein. Zum Essen ist zu sagen, dass es immer sehr ansprechend aussah und auch schmeckte. Vor allem das ital. Buffet und das Nachspeisenbuffet waren klasse. Hier verstehe ich das "Superior". Ansonsten normales 4*Sterne-Essen. Weiterempfehlung - Ja oder Nein? Wir würden sagen "Ja" , allerdings mit Einschränkungen.... Uns fehlte einfach das "gewisse herzliche Etwas"!

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