Familienresort Ellmauhof – das echte All Inclusive

Bei dem Hotel handelt es sich um ein Hotel, das mit "Kinderhotels.com" kooperiert. Die Gäste sind vor allem aus deutschsprachigen Ländern (Österreich, Schweiz, Deutschland). Das Hotel ist in einem guten Zustand.

Unser Studio war groß. Die Aufteilung der Zimmer ist dennoch meiner Meinung nach jedoch generell etwas unglücklich: Das offene Badezimmer befindet sich im selben Raum wie die Kinderstockbetten. Das Elternschlafzimmer ist durch eine Schiebetüre getrennt. Für Familien mit älteren Kindern eher ungeeignet. Hier muss eher ein Appartement gebucht werden. Im Zimmer befinden sich Mikrowelle, Wasserkocher Safe und Kühlschrank. Die Minibar wird auf Wunsch gefüllt. Zudem befindet sich auf jedem Zimmer ein Telefon mit kostenloser Babyfon-Funktion. Hierzu muss einfach nur das Mobiltelefon, das auch im Zimmer liegt, mitgenommen werden.

Die Speisen im Restaurant sind sehr gut. Frühstück: Umfangreiches internationales Buffet. Mittagessen: Aktionstheke (beispielsweise Wok) und zusätzlich Nudelgerichte und Salate. Nachmittagsjause: Kuchen, Suppen, Salat. Abendessen: Entweder 5 Gänge Menü (das Menü muss beim Frühstück ausgewählt werden - jeweils zwei Gerichte zur Auswahl) oder Buffet. Da es sich um ein Kinderhotel handelt, essen ein Großteil der Familien gemeinsam. Die Atmosphäre ist sehr angenehm, auf Grund der guten Aufteilung des Restaurants wird es auch bei vielen Kindern nicht zu laut. Die Auswahl an Weinen ins umfangreich. Etwas schade: Die Weinempfehlung zum Menü sollte am besagten Tag dann auch als offener Wein verfügbar sein. Flaschenweine: Wenn die Flasche nicht leer wird, wird diese auf Wunsch bis zum nächsten Abend wieder eingelagert. Getränke: Die Saftbar ist von morgens bis 22 Uhr kostenlos. Warme Getränke (Kaffee, Tee, Cappuccino, Latte Macchiato, etc.) sind bis zum Abendessen inklusive.

Das Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Die Sauberkeit unseres Appartments war bei Anreise nicht zufriedenstellend: Die Leisten am Boden waren seit längerem nicht geneinigt worden, vor den Fenstern lagen tote Fliegen, die Flächen und strukturierten Schranktüren waren verstaubt; wenn unser Sohn nur wenige Minuten durch das Zimmer krabbelte, war seine Hose völlig eingestaubt. Nach unserer Beschwerde wurde das Zimmer recht sauber gereinigt, allerdings wurden erneut einige Details übersehen. Das Restaurantpersonal ist sehr freundlich und auf Kinder eingestellt. Die Kinderbetrung wurde von uns nicht genutzt, da unser Sohn jünger als 1 Jahr (Mindestalter) war. Allerdings haben wir in Gesprächen mit anderen Familien erfahren, dass diese mit der Betreuung eher weniger zufrieden waren. Eine Familie hatte in einem anderen Kinderhotel schon bessere Erfahrungen gemacht, eine andere Beschloss nun beim dritten Aufenthalt, beim nächste Mal ein anderes Kinderhotel auszuprobieren. Selbst bewerten können wir die Betreuung aber ausdrücklich nicht! Das Personal an der Rezeption ist zum Teil etwas wenig informiert. Über den Saalbach-Hinterglemm-Fernsehsender hatten wir morgens erfahren, dass beispielsweise der Berg Kodok auf Grund von Neuschnee gesperrt ist - dem Rezeptionspersonal war dies unbekannt.

Das Hotel liegt etwas oberhalb von Hinterglemm - das Zentrum ist in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Das Areal ist sehr groß und liegt in keiner direkter Nachbarschaft zu einem anderen Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Badebereich ist sehr groß. Es gibt ein separat gelegenes Kleinkindbecken sowie ein großes Hallenbad mit langer Tunnelrutsche. Die Anlage ist sehr sauber und in hervorragendem Zustand. Im oberen Bereich des Hallenbades gibt es einen Bereich mit mehreren Familienliegen und traumhaften Blick ins Tal. Der Saunabereich ist schön und sauber. Der Ruhebereich im Saunabereich ist sehr groß und schön. Was fehlt ist hier ein echter Außenbereich. Hier gibt es nur einen lieblosen balkonartigen Bereich, der direkt an den Be-/Entladebereich des Hotels grenzt. Das Wellnessangebot ist umfangreich, die Qualität der Anwendungen sehr hoch. Bei Kurzaufenthalten empfiehlt es sich, diese im vornherein telefonisch zu buchen!