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Marc (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2012 • 1-3 Tage • Winter
Tolles Kinderhotel direkt an der Skipiste
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein wirklich sehr schönes Kinderhotel bei dem auch die Erwachsenen nicht zu kurz kommen. Alles top gepflegt und in sehr gutem Zustand. Bunt gemischte und sehr ansprechende Gästestruktur. Man hat trotz Kinderhotel nicht den Eindruck auf einem Spielplatz Urlaub zu machen. Die Mischung, was den Eltern und den Kindern gefällt ist hier außerordentlich gut gelungen, Generell ist das Hotel zu 100% weiterzuempfehlen. Falls wir wieder nach Saalbach Hinterglemm fahren, dann sicherlich wieder in dieses Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer für Reise mit Familie sehr gut geeignet. Einzige zwei Kleinigketen - fehlende Sitzgelegenheit und Beleuchtung Badezimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr gut, die Servicemitarbeiter jedoch meist überfordert, was jedoch mit der Anzahl sondern eher mit der Qualifikation einiger Servicemitarbeiter zu tun hat. Leider wurden lange Wartezeiten oder fehlender Getränkeservice nicht mit Freundlichkeit ausgeglichen. Servicequalität sehr personenabhängig - top bis flop. Service an der Bar sehr freundlich!


    Service
  • Sehr gut
  • Beim Check in wurde man über alles informiert. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für einen und man hat den Eindruck dass der Servicegedanke in diesem Haus sehr wichtig ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Skigebiet oberhalb von Hinterglemm gelegen. Geht eigentlich nicht besser, da man nah am Ort ist, jedoch doch etwas außerhalb. Das Haus hat viel Umgriff, was sicherlich auch im Sommer schön ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die Freizeiteinrichtungen für Kinder und Erwachsene top. Schwimmbad und Wellness sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marc, wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine so umfassende Bewertung genommen haben. Vielen lieben Dank für die netten Worte. Schön, dass Sie und Ihre Familie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und wir Ihren Wünschen entsprechen konnten. Im Bezug auf unser Service-Team achten wir als ****S - Hotel auch sehr auf die Qualität und Kompetenz unserer Mitarbeiter. Es tut uns sehr leid, dass Sie anscheinend negative Eindrücke sammeln mussten. Wir werden dies selbstverständlich mit unserem Team besprechen. Ihre Anregung bezüglich Badezimmer werden wir beim nächsten Team-Meeting besprechen. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie und Ihre Familie wieder bei uns begrüßen dürfen und freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen. Mit den besten Grüßen aus Hinterglemm, Familie Schwabl und das gesamte Ellmauhof-Team

    Offizielle Hotel Homepage