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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gut mit ein paar Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Großen und Ganzen hat uns der Urlaub sehr gut gefallen. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Man kann komplett ohne Auto auskommen, da man die Buskarte hat, zudem kann man mit allen Bergbahnen fahren. Da die Busse nicht so häufig fahren, kann man aber auch von den Bergbahnen in brauchbarer Zeit zu Fuß zurück zum Hotel.Die Region ist traumhaft schön, viel mehr geht nicht. Das Essen im Hotel war gut, teils sehr gut (Gala Menu). Das Frühstück hat teils etwas Verbesserungspotential (definitiv Industriebrot, ab und an fehlten die Vollkornbrötchen, Wurstwaren von durchschnittlicher Qualität, Müsli teils sehr süß). Den Meisten hat es aber geschmeckt. Ganz schlimm fand ich die Getränke aus dem Getränkebrunnen. Hier gab es Sirupgetränke, aber dann nicht Coca Cola oder Fanta, sondern eine Billigvariante. Und die war fast ungenießbar süß. Nur gegen Bezahlung gab es dann an der Bar oder im Restaurant die "richtigen" Varianten. Für wenig Aufpreis hätte das Hotel hier mit den Originalherstellern viel besseren Geschmack anbieten können, das kennen wir aus den meisten andern Hotels zumindest, wäre die viel bessere Variante. Deshalb haben wir dann fast nur Wasser aus dem Automaten genommen. Ist ja eh gesünder :-) Die Zimmer waren relativ klein, aber die m2 Größe war ja vorher bekannt und man kam damit klar. Einige Stellen im Eingang und Bad hätten mal wieder der Renovierung bedurft (defekte Fugen, Wand schmutzig, usw.). Sonst war die Sauberkeit in Ordnung, aber nicht übertrieben sauber. Während dem Aufenthalt wurde definitiv nicht gesaugt vom Zimmerservice. Es wurden eigentlich nur Betten gemacht, zumindest sah es so aus. Der Rest des Hotels machte einen sauberen und ordentlichen Eindruck. Das WLAN im Hotel ist eine Katastrophe, alle paar Minuten flog man raus, die Geschwindigkeit ist unterirdisch. Das muss man wissen. Wenn man aufs Internet angewiesen ist während des Urlaubs, wird man nicht glücklich. Beim Personal gab es alles, von sehr freundlich bis teils freundlich oder etwas desinteressiert. Aber auch das ist leider oft so. Die Kinderbetreuung ist bemüht ein abwechslungsreiches Programm anzubieten. Unsere Kinder sind auch immer wieder gerne für einen Weile runter in den Spielbereich, da wir beim Essen länger brauchten. Beim durchs Hotel betreuten Essen der Kinder war jedoch eine "seltsame Strenge" zu beobachten, unsere Kinder aßen deshalb nur einmal dort. Aber es ist sicher auch schwer viele fremde Kinder beim Essen zu betreuen. Trotz aller Kritikpunkte werden wir gerne mal wieder kommen. Die Region ist einfach umwerfend und das Hotel alles in allem gut.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im November 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Markus
Alter:36-40
Bewertungen:2