Familotel Alphotel

Eigentlich hat das Alphotel durch den Umbau gewonnen- aber man hat das Gefühl dass jetzt gespart werden muss. Wir waren inzwischen zum dritten Mal dort, nach diesem Besuch wird es keinen weiteren mehr geben. Die wenigen Mitarbeiter geben sich die größte Mühe und sind sehr freundlich, allerdings können Sie an den Ärgernissen nichts ändern. Es gab keine einzige Mahlzeit an der nicht irgendetwas gefehlt hätte: keine Tassen am Morgen (wurden dann gebracht nachdem ich endlich einen Mitarbeiter gefunden hatte), keine Früchteteebeutel am Morgen (waren im ganzen Haus nicht aufzutreiben, da sie in einem abgeschlossenen Schrank waren, den Schlüssel hatte der Restaurantchef der aber nicht da war), keine kleinen Schüsseln in die die Marmelade gefüllt wird (wir haben die Marmelade in Saftgläser getan), keine Croissants um 9 Uhr mehr (Frühstück gibt es bis 10 Uhr), kein einziger Teller im gesamten Restaurantbereich beim Frühstück zu finden (auf Nachfrage erklärte man mir es müssten erst Teller gespült werden), keine Müslischüsseln mehr um 9 Uhr (ich habe mir eine Suppenschüssel von der Kindertheke geholt), kein Feldsalat mehr um 18.45 Uhr (Abendessen gibt es ab 18.30 Uhr- man fragt sich wie voll die Schüssel war). Dies alles ist mehrfach passiert, wie schon geschrieben gab es keine Mahlzeit bei der alles ohne Nachfragen und Hinterher- rennen funktioniert hat. Man fühlt sich nicht als Gast sondern als Kunde, dazu passt auch dass es weder einen Gästefragebogen gibt noch dass man gefragt wird ob man zufrieden war.

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