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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Familotel zu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein Plattenbau-Hotel mit "Wende-Charme" und zweckmäßiger Ausstattung aus den 90ern. Supernettes Personal auf allen Ebenen, gutes Frühstück und Abendessen. Rauchen auf Balkon ist nervig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2019
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Michael
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Michael, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir haben bereits mit großem Aufwand auch die äußere Optik des "Plattenbaus" verändert, indem wir vor ein paar Jahren die Außenfassade neu gestaltet haben. Ein Teil der Zimmer wurde ebenso nach unserer Renovierung noch einmal verändert und zu größeren Familienzimmern (Familienappartements superior) umgebaut. Vielleicht genießen Sie dort Ihren nächsten Aufenthalt bei uns?. Herzlichen Dank für Ihr tolles Lob an unsere Mitarbeiter. Das Rauchen auf den Balkonen versuchen wir insoweit schon einzuschränken, dass nicht automatisch Aschenbecher dort stehen. Dies hindert passionierte Raucher jedoch noch nicht daran, auf den Balkonen zu rauchen. Viele unserer Gäste fragen jedoch schon, ob Rauchen auf den Balkonen erlaubt ist. Wir bitten dann darum, möglichst unsere Raucherlounge aufzusuchen. Wir denken, es ist eine Frage der Zeit, bis auch hier ein generelles Umdenken erfolgt. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin Ihre Familie Neubeck & Team