Familotel Aparthotel am Rennsteig

Liebe Charlotte, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Sie nicht ganz zufrieden stellen konnten. Schade dass Ihnen unsere Auswahl am Abendbüffet nicht ausreichte. Wir bieten jeden Abend am Buffet eine Salatauswahl, Brot und Baguette mit diversen Aufstrichen, als Hauptgang ein Fleischgericht, ein Fischgericht und ein vegetarisches oder veganes Gericht an. Für unsere Gäste die abends nicht mehr so viel Warmes essen möchten, halten wir noch kalte Platten mit Wurst, Käse und Fisch bereit. Als Dessert servieren wir noch Süßes und Käse als Alternative oder Sie nehmen sich einfach beides. Frisches regionales Obst sowie exotisches Obst gibt es immer ausreichend. Bitte vergleichen Sie uns nicht mit einem 5 Kronen-Familotel. Diese bieten mehr Leistung, sind jedoch auch kostenintensiver. Für unsere kleinen Gäste gibt es ein separates Büffet welches im Halbpensionsrestaurant auf Kinderhöhe ist, mit kindgerechten Speisen. Immer zwei Gerichte zur Auswahl und ein Dessert. Dazu Gemüse-Stick´s und frisches geschnittenes Obst. Natürlich wird dies an das Alter unserer kleinen Gäste angepasst. Sollte das während Ihres Aufenthalts nicht der Fall gewesen sein, möchten wir uns hierfür entschuldigen. Kalte Hähnchenschenkel und harte Kartoffeln sind nicht Standard unseres Hauses. Nachtisch gibt es täglich auf dem Büffet. Im Nachhinein können wir diese von Ihnen angesprochenen Defizite leider nicht mehr nachvollziehen. Schade, dass Sie sich nicht direkt bei uns vor Ort gemeldet haben, wir hätten sicher auch für Ihr Kind das Richtige zubereiten können. Wir haben direkt nach Kenntnis Ihrer Bewertung mit dem Küchenteam ein Gespräch geführt. Vor allem in Ferienzeiten, wo das Kinderbüffet die Geschmäcker von Kleinkindern und Kids ebenso wie die der Teenies treffen soll, ist die Kreativität der Köche gefragt. Vielen Dank für Ihr Lob an unsere Zimmerdamen und an alle unsere Mitarbeiter. Vielleicht nutzen Sie eines Tages noch einmal die Möglichkeit unser Haus zu besuchen, dass wir, wie viele unserer Gäste, auch Sie und Ihre Familie positiv überzeugen können. Viele Grüße aus Wurzbach Erika Neubeck