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Schmidt (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Keine!
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Frühstücksbuffet ließ sehr zu wünschen übrig, eine sofortige Beanstandung wurde zwar entgegengenommen aber es hat sich nichts geändert. Die Ausstattung und Gestalltung der Räume könnte ruhig freundlicher und Frischer sein. Die Kinderbetreung wahr sehr gut. Das Bad und der Indoorraum hat uns sehr gut gefallen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Schmidt
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Schmidt, vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung unseres Hotels und unserer Leistungen Zeit genommen haben. Sie haben angemerkt, dass Ihnen unser Kaffee nicht schmeckt. Wir verwenden hochwertigen Kaffee der Firma Westhoff in Gastronomiequalität. Es tut uns leid, dass wir Sie hier nicht zufrieden stellen konnten. Wir prüfen in regelmäßigen Abständen die entsprechenden Einstellungen der Kaffeemaschinen. Diese sind jedoch leider nicht individuell regelbar. Sie hätten zum Frühstück gerne die umfangreiche Spezialitäten-Wurstauswahl, die wir zum preisintensiveren Abendbüffet anbieten, genossen. Zum Frühstück bieten wir neben verschiedenen Aufschnitten Salami, Kalbsleberwurst und Teewurst eine Auswahl an Käse, verschiedenen Joghurts, und Natur- und Früchtequark, Bircher Müsli, frischer Obstsalat, Säfte, Tees, Kabasorten, Gemüse, Obst, diverse Brot- und Brötchensorten, verschiedene Sorten an Cerealien, Marmeladen, usw. an. Vielen Dank für Ihr Lob an unsere engagierten Mitarbeiterinnen im Krani-Club. Wir freuen uns, dass wir Ihren Enkel auch mit unserem Pool und dem Tobezimmer begeistern konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus dem FAMILOTEL Am Rennsteig Ihre Familie Neubeck