- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Absolute Massenabfertigung. Kinderkarusell im Restaurant ohne Betreuungspersonal erschwert ein erholsames Essen der Eltern. Empfang absolut unpersönlich. Zimmerpersonal besonders das Männliche absolut unfreundlich. Unfreundlich und lustlos auch die beiden Damen im gepolsterten Spielparadies für Kinder. An sich eine tolle Idee für Kinder, aber es erscheint alles sehr lieblos dahingeknallt. Wir haben keinerlei Kinderbetreuung erlebt. Mit quängelndem Kind wollten wir eine Minute vor sechs ins restaurant. Von der blonden Empfangsdame wurden wir ziemlich schroff noch einer Minute nach draußen geschickt. Mein Fazit, auf keinen Fall mehr Feldberger Hof.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir als Team vom Hotel Feldberger Hof, sind immer bemüht, allen Gästen eine hervorragende Urlaubsqualität in einem familiären Ambiente zu bieten. Daher ist uns Ihre Kritik sehr wichtig, die wir in allen Abteilungen des Hauses besprechen und diskutieren werden. Gerade die natürliche Freundlichkeit und Herzlichkeit aller Mitarbeiter ist für uns einer der wichtigsten Kriterien bei der Arbeit mit allen Gästen. Das Kinder-Karussell wurde schon durch ruhigere Spielelemente ersetzt. Zum Punkt das Sie in unseren Haus keine Kinderbetreuung erleben durften, können wir nur feststellen, dass wir zur Zeit an 7 Tagen in der Woche 50-70 Stunden Kinderbetreuung in der Villa Wuschel ( 2,5-6 Jahre) anbieten, für die Jugendlichen bis 14 Jahre haben wir in den Ferien 77 Stunden pro Woche Betreuung im Waveclub, die Babybetreuung findet zur Zeit an 6 Tagen in der Woche statt, was im Vergleich für ein Familotel oder einem ähnlichen Familienresort außergewöhnlich lange Betreuungszeiten bedeutet.
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