Der Feldberger-Hof liegt direkt an der Talstation der Feldbergbahn und bietet tolle Möglichkeiten für einen entspannten Familienurlaub.
Wir hatten eine Junior-Suite, die recht klein war. Vor allem das Badezimmer ist sehr eng. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet.
Das Essen ist in Ordnung, war aber nichts besonderes. Gerade für die Kinder war die Auswahl doch sehr überschaubar und Klassiker wie Fischstäbchen o.ä. gab es bei unserem Aufenthalt leider nicht. Das Eventrestaurant Fannys ist wirklich sehr zu empfehlen - das Grillen direkt am Tisch hat uns sehr gefallen, außerdem konnte man sich an den weiteren Speisen (z.B. Burger und SpareRibs) nach herzenslust bedienen. Für die Kinder ist eine Rutsche in das Restaurant integriert, sodass auch hier keine Langeweile beim gemütlichen Essen aufkommt. Der Service war hier auch deutlich besser, als im Buffet-Restaurant (vielen Dank an Andrea).
Das Personal ist sehr bemüht, mit Wünschen bzw. Beschwerden wird vorbildlich umgegangen (z.B. war bei der Sylvester-Gala nach ca. 1,5h bereits der ausgeschenke Grauburgunder leer, die Alternative hat keinem unserer Gruppe geschmeckt - auf Reklamation beim Service-Leiter gab es aber umgehend eine Alternative. So etwas sollte aber an einem solchen Abend nicht passieren). Wie bereits in vorhergehenden Bewertungen zu lesen, ist es nicht immer einfach sich mit dem Service-Personal im Restaurant auf gurnd mangelnder Deutschkenntnisse zu verständigen.
Die Lage des Hotels ist traumhaft, direkt an der Talstation mit wenig Verkehr. Durch die Hochschwarzwald-Card kann man sämtlichen ÖPNV nutzen - somit kann das Auto den kompletten Urlaub in der Tiefgarage stehen bleiben
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Es ist alles vorhanden, um im Urlaub keine Langeweile aufkommen zu lassen. Die Fundorena war für unseren Sohn mit dem tollen Trampolin-Park ein Highlight. Die hotelinterne Softplayanlage ist ebenfalls sehr schön gestaltet, sodass die Kinder nach dem Essen noch spielen konnten und wir gemütlich weiter essen konnten. Leider wurde die Softplay-Anlage an Sylvester bereits um 22Uhr geschlossen, darüber waren sämtliche Kinder sehr enttäuscht. Die Badelandschaft bietet für alle Altersklassen etwas. Leider war der große Pool jedoch recht kalt, sodass wir diesen nicht genutzt haben. Die Splash-World ist eine wirklich tolle Einrichtung, in der nach herzenslust gespielt werden kann. Sehr positiv ist auch, dass das Wasser im Auslaufbereich der Rutsche nicht sehr tief ist, somit werden hier keine Schwimmflügel benötigt. Wünschenswert wäre eine Getränkestation im Schwimmbadbereich, da sich die nächste Station in der Snack-Bar im Eingangsbereich befindet. Der Saunabereich ist schön gestaltet, nach einem Saunagang in der außeliegenden finnischen Sauna besteht die Möglichkeit, sich im Schnee mit Blick auf den Feldberg abzukühlen. Der Ruheraum ist sehr schön gestaltet, nur leider etwas dunkel - somit kann man hier leider nicht in Ruhe ein Buch lesen. Die Duschen im Wellnessbereich sind, wie auch das Badezimmer leider recht eng. Wünschenswert wäre im Saunabereich eine Tee-Ecke oder ein Getränkespender, da lediglich ein kleiner Trinkbrunnen vorhanden ist.
Lieber Tobias, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben und uns Ihr ehrliches Feedback mitteilen. Es tut uns Leid das Sie diese Erfahrung machen mussten, selbstverständlich werden wir Ihre Anregungen an die Direktion und den Abteilungsleitern weiterleiten. So das in ferner Zukunft solche Fehler nicht mehr passieren. Wir würden uns freuen, Sie wieder erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen :) Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie alles Gute für die Zukunft. Mit herzlichen Grüßen vom Feldberg Melissa Riedler - Ihr Wohlfühlbeauftragter

