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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2020 • 3-5 Tage • Winter
Schönes Kinderhotel, v. a. für den Winterurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Personal der Kinderbetreuung und an der Rezeption sowie das Zimmermädchen waren stets äußerst nett und bemüht. Einige Ober/ Mitarbeiter im Speisesaal hätten mehr auf uns eingehen können, dazu gehört auch ein Guten-Morgen- oder Guten-Abend-Gruß.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Januar 2020
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Katrin
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Katrin, danke für Ihre gute Bewertung. Schön, daß unsere Mitarbeiter der Kinderbetreuung, an der Reception und auch die Zimmermädchen so freundlich waren. Es tut uns sehr leid, daß Sie mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter im Service nicht ganz zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Freundlichkeit aller unserer Mitarbeiter und werden alles tun, dies auch im Service zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Aufenthalt vollauf zufrieden stellen zu können und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Vals Familie Stolz & das Huberteam Familienhotel Huber****