Familotel Kaiserhof

Das Hotel ist sehr schön gelegen! Bei unserer Ankunft sind wir sehr herzlich empfangen worden und der Check-In lief reibungslos ab! Allgemein ist das Service- und Wellnessteam sehr freundlich und hilfsbereit da gibt es nichts negatives zu berichten. Die Zimmer sind jedoch sehr klein und die Balkone auch nicht einzeln abgegrenzt. Dazu kommt, dass es sehr ringhörig ist. Der Wellnessbereich ist für die grösse des Hotels zu klein (in der Hochsaison meistens überfüllt) aber es ist sauber und wird gut unterhalten. Für Paare welche Ruhe suchen ist das Hotel nicht zu empfehlen, da es sehr viele Familien mit Kindern hat welche da auch tun und lassen können was sie wollen. Der Lärmpegel ist zum Teil enorm. Das Essen ist nach unserer Meinung nicht vom Feinsten (nicht 4* konform) und wenn man ein bisschen später zum Nachtessen gekommen ist waren die Speisen nicht mehr heiss und auch z. Teil verkocht! Auf Reklamationen diesbezüglich wurde an der Reception nicht reagiert, einzig das Servicepersonal welches die Reklamationen weiterleitet bemüht sich sehr! Wir werden sehr wohl wieder nach Berwang reisen, da es eine wunderschöne Gegend ist und viele Freizeitmöglichkeiten gibt, im Winter wie auch im Sommer, das Hotel Kaiserhof jedoch werden wir nicht mehr buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport