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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Ein gelungener Winterurlaub ...
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten eine sehr schöne Zeit im Hotel und fühlten uns sehr wohl, aber Verbesserungen muss es geben!!! 1. Zum Beispiel muss eine Rezeption dauerhaft besetzt sein! Ich als Hotelgast möchte Urlaub machen und nicht einen Ansprechpartner suchen. 2. Die ältere Kellnerin ist sehr sehr unfreundlich und hat keinen Anstand- Schulung erfoderlich !!! 3. Frisches Obst muss in ausreichender Menge zur Verfügung gestellt werden! 4. Das Wasser im Pool muss wärmer sein! Wurde auch schon sehr sehr oft bemängelt !? 5. Der Kinderklub ist nur für kleinere Kinder . Hier sollte unbedingt etwas für die größeren Kinder geschaffen werden. Auch das Programm sollte gespilttet werden !!! Denn die Großen haben keine Lust mit Krabblekinder in einem Raum zu spielen. Vorschlag: Den Raum mit dem Billardtisch / Kicker umzugestallten und diese unentgeltlich zu machen.Ein WIi wäre der Hit ! Ist übrigens in anderen Familotels auch so.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Susanne! Vielen Lieben Dank für die tolle Bewertung! Da Ihr ja bereits fürs nächste Jahr wieder gebucht habt, freuen wir uns, dass Ihr Euch von der Behebung der kleinen Mängel selbst Überzeugen könnt. Vielen Dank - und Susi, der nächste Schikurs kommt bestimmt ;-) Liebe Grüsse Christian Weiss und das Lärchenhof Team