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Werner (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2011 • 1 Woche • Winter
Hatten mehr erwartet
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel entspricht in vielen Punkten nur einem Drei-Sterne Hotel. Vier -Sterne-Bewertung deutlich überzogen. Wer ein Drei-Sterne-Hotel ohne Schwimmbad erwartet ist hier sicher gut aufgehoben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Viel Platz im Chalet, dass aber auch wieder renoviert werden sollte.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Hier waren wir besonderst enttäuscht: - einfallsloses Frühstück ohne Abwechslung - sehr einfache Mittags-Verpflegung - Salat bei Mittag- und Abendessen immer gleich mit viel Konserven - Nachmittags-Kaffee lauwarm aus der 5-Liter-Kanne - Abendessen auf Drei-Sterne-Niveau


    Service
  • Schlecht
  • Personal freundlich und bemüht. Allerdings viel zu wenig Personal für eine Anlage dieser Größe (Personal Service, Küche, Kinderbetreuung). Dies führt zum Teil zu langen Wartezeiten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr schöne Lage in idyllischer Umgebung - sehr gut für Familie, die Urlaub abseits vom Trubel machen wollen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sehr schöner, neu renovierter Wellness-Bereich. Leider ist das Wasser im Schwimmbad für Kinder viel zu kalt, so dass wir das Bad nur ein einzoges Mal genutzt haben - sehr schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Werner, wir bedauern sehr, dass Ihnen der Urlaub bei uns nicht so gut gefallen hat. Wir erlauben uns auf einige Punkte genauer einzugehen. Wir haben viele infrastrukturelle Einrichtungen wie zb unser neues Hallenbad, den Wellnessbereich und das Kinderland sind nur einige Beispiele die den 4Sterne Standart erfüllen. Wir bedauern sehr, dass sie diese Leistungen bei uns geniessen konnten. Wir bieten den Kindertisch gemeinsam mit allen Kindern um 17.30 Uhr um ein genussvolles Abendessen für die Erwachsenen zu ermöglichen. Sollte Ihnen die Wartezeit zu lange erschienen sein - entschuldigen wir uns dafür. Wir bieten auf unserem Frühstücksbuffet immer alles an, da besondere Lieblingsmüslis sonst vermisst wurden. Selbiges gilt natürlich auch für das Salatbuffet. Gerne werden wir auf Anregung hin mehr Abwechslung ins Buffet bringen. Wir bedauern es sehr, dass Ihnen unsere Tiroler Küche nicht ihren Geschmack getroffen hat. Unser Hallenbad hat mit 31°C die übliche Badetemperatur. Es kann bei er Frischwasserzufuhr jedoch zu Temperaturschwankungen kommen. Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen, um sie von unserem 4 Sterne Niveau überzeugen zu können. Ihre Familie Weiss und das Lärchenhof Team