Familotel Sonnenpark

Die vielen positiven Bewertungen können wir nicht nachvollziehen. Wir waren eine dort und ich wollte am zweiten Tag eigentlich schon wieder fahren. Herzlichkeit fängt beim Empfang an. Das kenne och aus anderen Familotels. Hier war der Check-In wie Fließbandarbeit. Nur waren wir zu dem Zeitpunkt die einzigen Gäste. Die Herzlichkeit habe ich generell in dem Hotelzimmer vermisst. Alles sehr unpersönlich. Die Spielzimmer sind eher langweilig. Das Carrera Zimmer bietet außer einet Playstation nichts. Das Spielzimmer für die kleinen ist OK, bis zu einem alter von 5 Jahren. Dann wird es schnell langweilig. Happy Club fanden meine Kids schrecklich. Da sind die anderes gewohnt (Atmosphäre und Herzlichkeit der Mitarbeiter). Sie waren einmal dort und wollten danach nie wieder hin. In anderen Hotels.com muss man sie heraus operieren. Das Essen ist super. Auswahl und menge absolut Ausreichend. Das war das einzige Highlight. Spielgeräte drauen sind alle sehr in die Jahre gekommen und abgenutzt. Kletterseile sind notdürftig mit Klebeband geflickt, die Drahtseil schauten trotzdem raus. Der e-Check war an allen Geräten im Zimmer seit 3 Monaten abgelaufen. Das war sogar dem Hotelzimmer bekannt wie ich auf Nachfrage mitgeteilt bekam. Das geht nicht, das ist Sicherheit! Optisches Highlight ist der Spaß Bereich. Neu und sehr gepflegt. Die Lage ist recht langweilig. In mitten den ganzen Häuser sieht man von den Grünen Hügeln der Umgebung kaum was. Die an l age sehr groß und unüberschaubar. Für Kids zum alleine laufen lassen eher schwierig. Teenies fühlen sich schnell gelangweilt. Der Jugendrat ist nur temporär in Betrieb, die Tenors dementsprechend schnell gelangweilt. Das die dann im Babybecken "chillen" ist kein wunder. Da gibt es in anderen Familotels auch Teenie-Clubs, wie den Happy Club. Eine Anlaufstelle die den ganzen Tag erreichbar ist und vor allem ein Ansprechpartner /Betreuer. Das was hier alle Gäste schreiben es wäre ein unvergesslicher Urlaub etc. trifft bei uns auch zu, leider im negativen Sinn. Das Geld was man dort bezahlt ist nicht gerechtfertigt. Für uns war es kein schöner Urlaub und ich persönlich habe mich eine ganze Woche geägert dieses Geld zu bezahlen da Preis Leistung absolut nicht gestimmt haben.

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