- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben das erste Mal im Sonnenpark Urlaub gemacht. In den vergangenen Jahren waren wir häufig im Feldberger Hof sowie in verschiedenen Robinson Clubs in Österreich. Der Sonnenpark ist vom Niveau deutlich niedriger als diese. Das Familienzimmer ist ausreichend groß und zweckmäßig gestaltet. Ein no go ist, dass die Zimmer während des Aufenthaltes nicht richtig gereinigt werden. Auf Wunsch gibt es nur einen sog. Smart-Zimmerservice. Dieser enthält u.a. Handtücherwechsel und Müllentleerung. Das Bad, WC, ... wird zB nicht gereinigt. Da man selbst ja keine Reinigungsmittel mit in ein 4-Sterne-Hotel nimmt, ist das wirklich eine traurige Angelegenheit. Die Hotelleitung begründet dies, dass Familien ja ihre Privatsphäre genießen möchten. Naja, nach meiner Ansicht ist es ein Kostensenkungsprogramm zu Lasten von Qualität, Sauberkeit und Service. Der Schwimmbadbereich ist zwar etwas ins Alter gekommen, dennoch hatten unsere beiden Kids Spaß dort. Das Angebot an Aktivitäten für Kinder ist im Vergleich zu anderen Familotels nicht sehr umfangreich. Das Essen ist gut. Natürlich kein Vergleich mit Robinson, aber das ist auch sehr schwer erreichbar.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2016 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sven |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Sven, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck. Schade, dass Sie uns nicht weiter empfehlen, denn insgesamt habe ich den Eindruck, dass es Ihnen recht gut gefallen hat. Gerne hätte ich mich vor Ort mit Ihnen persönlich ausgetauscht. Unser Bestreben ist es, dass sich alle Gäste rund um wohl fühlen und sie eine unbeschwerte Zeit bei uns verbringen. Sie wären überrascht, was wir uns alles einfallen lassen, damit dies gelingt. Hätte ich Gelegenheit gehabt, mit Ihnen eine mögliche Lösung zu besprechen, hätten Sie bestimmt einen glücklichen Urlaub verbracht. Vielleicht habe ich ja Glück und kann Sie bei einem erneuten Urlaub bei uns davon überzeugen. Ich sende Ihnen einen herzlichen Gruß, Ihr Gastgeber Marc Vollbracht