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john (71+)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Eines der sympatischten Hotels das ich kenne
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

da ich mich im Internet über die Bewertung dieses hauses informiert habe, sind wir mit gemischten gefühlen angereist. muss vorrausschicken das ich ein vielreiser bin und schon so manche Überraschungen erlebt habe,bin ich von diesem haus in jeder weise nur positiv überrascht worden. die kompetens, die Atmosphäre und die Freundlichkeit des personals sowie die Persönlichkeit des Direktors chlaudio gzaffreda sind es wert besonders gelobt zu werden. die schlechten Bewertungen sind für uns eine Frechheit und wir verstehen nicht was für einen Service diese leute gewohnt sind. das preis Leistung Verhältnis ist so gut das ich mich für die leute die eine schlechte Bewertung abgeben, schäme. es ist unter italienischer Leitung aber das macht auch den scharm von diesem haus aus. kann nur sagen kommen wieder zu jeder zeit und es ist schön euch zu kennen. JOHN L. mit mitreisenden


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:john
    Alter:71+
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr John L. Vielen Dank für Ihre Nachricht und das Lob. Gerne werden wir Ihr Lob weiterleiten. Wir haben uns sehr gefreut, Sie als unseren Gast bei uns im Schloss Willkommen zu heißen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein schönes Weihnachtsfest und ein gutes Neues Jahr.