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Jasmin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 2 Wochen • Strand
animation nur für italiener
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das hotel ist eine wunderschöne große anlage. Ebenso wie die zimmer sehr groß, hell und sauber sind. Das essen ist abwechslungsreich und immer was zu finden.der service ist weitgehend sehr in ordnung natürlich sind die meisten kellner erst wirklich freundlich nach einem kleinen trinkgeld. Allerding ist das komplette animationsprogramm nur für italiener und nur auf italienisch so das man sich sehr ausgekrenzt fühlt. es gibt eine internationale animation die man am tag vielleicht eine stundw zu gesicht bekommt. Leider sehr gezwungen und die gäste suchen sie sich auch selbst aus. Für uns wird es leider daa erste und letzte mal gewesen sein


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Nachdem wir unsere beschwerde äußerten war die einzigste reaktion ein schulterzucken.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Einkausmöglichkeiten gibt es im hotel allerding lassen die verkäufer nicht mit sich handeln.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderbetreuung gab es nur wirklich für italiener genauso wie animation


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jasmin, sonnige Grüße aus dem Fantazia Resort Marsa Alam. Es freut uns zu hören, das Ihnen die Anlage gefallen hat. Wir bedauern es jedoch, das Sie mit der internationalen Animation nicht zufrieden waren. Seit gestern haben wir ein neues Animationsteams bei uns. Ihr Fantazia Resort Team