Fantazia Resort Marsa Alam

100 % perfekter Urlaub. Sehr Gäste orientiert. Wir appellieren hier bitte an alle Gäste des Fantazia Resorts , bitte fliegt nicht nach Hause und reklamiert und beanstandet das Hotel erst, wenn Ihr zu Hause seit das ist in diesem Hotel nicht nötig, es gibt eine super Gästebetreuung, Rania die sehr gut Deutsch spricht und Ghareeb Sie kümmern sich ausgezeichnet um Beanstandungen oder Wünsche, das Gesamte Hotel legt viel wert auf die Meinungen der Gäste angefangen vom Roomboy , Service, Küche, bis zum Chef das haben wir noch in keinem Hotel so erlebt. Das Hotel ist einfach toll! Noch mal ein ganz großes Lob an Rania für deine Unterstützung. (Die Gästebetreuung befindet sich in der Lobby.)

Wir hatten ein Sparzimmer mit seitlichen Meerblick, wir hatten erst bedenken aber das war völlig unbegründet, die Zimmer sind groß und haben sehr viele Schränke. Das Badezimmer nicht das neuste, aber es ist sauber. Balkon mit 2 Stühlen und Tisch. Kurz nach dem wir auf dem Zimmer waren klopfte es und es stellte sich unser Roomboy vor, fragte, ob das Zimmer in Ordnung für uns ist oder ob wir noch etwas brauchen. Das war der beste Roomboy den wir je hatten.Danke Ahmed Farouk

Das Essen ist sehr gut, immer heiß und es gab in der gesamten Zeit, keine leer stände die Auffüllung der Speisen erfolgt prompt. Der Service Supervisor ist sehr gut. Danke noch mal an unseren Kellner Ahmed Gamal sehr schnell und extrem aufmerksam.

Der Service ist echt toll, man kann es eigentlich nicht oft genug wiederholen. Platikbecher an der Gazebo Bar sind echt nicht toll, und die Qualität der Getränke dadurch nicht gut, aber wegen der Verletzungsgefahr leider nicht zu ändern. Es wäre toll wenn die Wasserspender an der Poolbar morgends schon ab 8 Uhr aufgestellt werden könnten.

Für uns war die Lage perfekt und auch bewusst gewählt, wir wollten es ruhig. Transfer vom Flughafen ca. 80 Minuten. Das Hausriff zum Schnorcheln ( Aussenriff ) war echt schön, im Innenriff waren wir nicht. Es gibt immer reichlich freie Liegen am Pool oder am Strand, Handtücher kann man jeden morgen beim Handtuch Service am Poll gegen die Handtuch Karten tauschen. Es ist ein ruhiges Hotel. Gäste 40 % Deutsche, 60% Italiener die Italiener halten sich Links am Strand auf und bemerkt man nur abends beim Essen. Es gibt getrennte Animationen für Deutsche/Europäer am Pool See and Sun und das Bravo für Italiener.Italienische Gäste bekommen ein Bravo Armband in Orange Kritik an die italienische Animation, wenn man kein Oranges Armband trägt wird man komplett Ignoriert noch nicht mal eine Hello ist drin. (Hab es getestet trägt man ein orangefarbenes Haargummi wird man dann auch begrüßt) Die Animation Sun uns See ist nicht aufdringlich und sehr freundlich, besonders loben können wir Dascha , Dj-Viga und Robin Sie haben immer ein offenes Ohr und kümmern sich sehr gut um Ihre Gäste.Robin kann sehr gut mit Kindern umgehen. Danke nochmal für die tolle Zeit. Massagen im Hotel waren sehr gut iDIVE können wir aus persönlicher Erfahrungen für Ausflüge nicht weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wie schon oben erwähnt tolle Animation. Die Animation Sun uns See ist nicht aufdringlich und sehr freundlich, besonders loben können wir Dascha , Dj-Viga und Robin Sie haben immer ein offenes Ohr und kümmern sich sehr gut um Ihre Gäste.Robin kann sehr gut mit Kindern umgehen. Wasserball, Fussball, Stretching und vieles mehr kann man teilnehmen, wenn man möchte, man wird aber nicht belästigt oder überredet wenn man nicht möchte.Danke nochmal für die tolle Zeit. Massagen im Hotel waren sehr gut iDIVE können wir aus persönlicher Erfahrungen für Ausflüge nicht weiterempfehlen.