- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
In der Wüste gelegende saubere Hotel Oase. Mit einem wunderschönen Hausriff und toller Gartenanlage!!
Wir sind am 09.10.16, spät ca. um 20.00 uhr angekommen. Beim check -in an der Rezeption wurden wir regelrecht überfallen, das wir eine mail geschickt hätten, um ein Zimmer mit Meerblick zu erhalten, das Zimmer mit Meerblick würde uns 10,-€ pro Nacht insgesamt 70,00€ Mehrpreis kosten, wir waren so geschockt und haben gesagt das wir keine mail geschickt haben und das wir über FTI ein Zimmer mit Meerblick laut Reisekatalog gebucht haben, wir hatten den Katalog auch dabei. Dann wurde telfoniert, telefoniert auf Anweisung der Rezeption brachte uns der Zimmerboy dann zu unserem Zimmer 1247, die Dusche war klein, der Duschvorhang hing ca. an 6 Haken ,,auf halb 8``, an der nichtmehr so stabilen Duschstange der Vorhang war außerdem sehr kurz, immer wen wir duschten schwamm das ganze Bad es spritzte und lief über, soetwas hatten wir auch noch nicht erlebt. Am nächsten Morgen ausgeschlafen auf dem Balkon der nächste Schreck, Es war sehr laut, der Blick vom Balkon auf eine Art Witschaftshof mit einem lautem Stromerzeugergebäude, am Abend nochmehr Krach, gleich rechts neben uns das Amphie-theater mit italienischem Programm. Jetzt wüßten wir das war unsere Strafe, weil wir die 70,00€ nicht bezahlt hatten, wir waren sehr traurig.
Das Essen war vielfälltig und gut. Die Atmosphäre war auch gut. Die Köche leisten gute Arbeit.
Ab dem 2 Tag bemerkten wir, das man Trinkgeld geben muß, um nicht ignoriert zu werden, dann bekommt man guten Service und ein lächeln. Uns tun nur die Gärtner leid die bekommen kein Tringgeld und leisten sehr, sehr gute Arbeit, einfach toll! Was wir unbedingt noch anmerken möchten, damit keiner den selben großen Fehler macht, in der Hotellobby ist ein Schmuckladen ,,STEFANO´´ bloß die Hände weg, der hat uns eine ,, teure Goldkette´´ verkauft, haben sie in Deutschland schätzen lassen war leider kein Gold war vergoldetes Silber, wir haben gedacht wir kaufen im Hotel sicher, der FTI Reiseleiter war als Übersetzer dabei, leider große große SCH........ nicht zu empfehlen, der Anschiss lauert überall. Geld ist leider weg!!
Ca. 2 Stunden vom Flughafen Marsa Alam entfernt. Ausflüge konnte man je nach Geschmack buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation am Pool tagsüber gut, nicht aufdringlich, am Abend an der Poolbar auch gut und unterhaltsam und vor allem mehrsprachig. Aber leider, leider im Theater nur italienische Animation. Das Massageteam möchten wir auch erwähnen , die leisten auch tolle Arbeit, sehr empfehlenswert.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Detlef |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Niemand von Gästen muss Geld jemandem geben, um kostelosen Service zu bekommen. Das ist erstes Mal, wann höre ich das. Trinkgeld ist einen freiwilligen Akt, Tips zu geben - nicht obligatorisch. Das Hotel zahlt den Arbeitslohn allen Mitarbeiter pünktlich und abschlagsfrei, machen Sie bitte keine Sorge. Manchmal lassen die Gäste Trinkgeld für unsere Gärtner auch. Fantazia Resort ist ein ernstes Hotel. Das Hotel selbst hat mit gebuchtem Zimmertyp nichts zu tun, da es ist im Vertrag mit Reisebüro klar geschrieben. das gibt ein Sparzimmer, das kostet weniger als Stadartzimmer und hat dierkten Meerblick nicht. Man kann sich doch nicht vorstellen , dass die Rezeption eigenwillig ein Standartzimmer von den Gästen, die mehr bezahlt hatten, nehmen und zu den Anderen, die wenieger bezahlt haben, geben wird. - Auf keinen Fall: Es ist nicht fair, nicht korrekt. Die Gäste bekommen Zimmer ihre Buchungsunterlagen gemäss. Zum Show im Amphie-theater, ich möchte erklaren: wir haben zwei Teams: vom Hotel und von einem italienischem Reisebüro. Die Italiener buchen bescheid den anderen Urlaubstyp. den Clubsurlaub. Reisebüro bringt eigene Animateure und diese Gäste bezahlen dafür extra, aber ist es mir nicht ganz klar, warum wollten Sie unbedingt italienisches Show besuchen, da gibt es im Amphie-theater für italienische Gäste keinen Getränkenservice, keine Bar, und keine weiche gemütliche Lehnsessel, aber das alles finden unsere deutsche Gäste in der Gazebo-Bar, wo findet Internationales Show statt. Und das Abendessen endet um 22.00 Uhr (Fantazia Zeite), Internationales show in Gazebo-Bar und Show von italienischem Reisebüro im Amphie-theater dauern bis 23.00 Uhr ( Fantazia Zeit). Danach hört man keinen Animationlärm. Es tut mir persönlich Leid, dass Sie nicht ganz mit Ihrem Zimmertyp zufrieden waren, ich empfehle ein nächstes Mal doch Standart-Zimmer buchen, ich bin sicher, dass es einen traumhaften Trlaub sein muss und Sie pure Erholung wie andere unsere Gäste geniessen werden. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit sonnigen Grüssen Gästebetreuerin Irina und Ihr Fantazia Resort Team