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Stephan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Hotel in toller Lage mit Verbesserungspotential
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Beim vierten Aufenthalt hatte ich mal ein nettes Zimmer, allerdings waren Frühstück, Mittagessen im Rahmen einer Tagung sowie das Abendessen für die Sternekategorie meiner Meinung nach WIEDER nicht angemessen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Beim Mittagessen waren ausnahmslos alle Speisen "verkocht". Vorspeisen waren lange vergriffen und nur auf Nachfrage wurde aufgefüllt. Das Frühstück hingegen war sehr gut. Das Abendessen war eine Katastrophe. Viele hatten sich beschwert und es gab einen "Schnaps" als Entschuldigung. Der Service war pfiffig und engagiert, aber wenn die Küche es verbockt wird es schwer. Angeblich gibt es jemanden der einen Stern verliehen bekommen hat fürs Kochen, schön wäre es wenn diese Person seine Kolleginnen und Kollegen mit Tipps unterstützt. Ich habe für viel weniger Geld in kleineren Hotelrestaurants besser gegessen und die Lage (sowie das bemühte Personal) reißen es nicht raus. Meiner Meinung nach eines der "mittelmäßigeren" Hotels in Rheinhessen/Mainz. Wirklich sehr schade da das Umfeld so schön ist.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Beim auschecken hatte ich eine Reklamation angebracht. Diese wurde lediglich "abgenickt" aber es wurde sich nicht weiter damit befasst. Diese Reklamation hatte auch nichts mit dieser Bewertung zu tun - es handelte sich um einen Hygienehinweis.


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:36-40
    Bewertungen:74