Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Da das winzerfest war hatten wir kaum ruhe ,dann toilettencontainer vor dem Fenster wir waren schwer enttäuscht.dann wollten wir uns Samstag Abend auch mal oben auf die Terrasse setzen um zu speisen ,wir wurden des platzes verwiesen,weil angeblich noch Gäste kommen ,also waren wir wieder sprachlos als wir etwas später vorbei kamen waren die Plätze noch frei,dann die Parkplatz situation katastrophal .ich kann nur sagen das war das geld nicht wert.ach wir waren dann unten im Restaurant essen lecker die spinnweben an der lampe.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacqueline |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für ihre Kritik an unserem Hause. Es ist uns leider nicht gelungen, Sie während Ihres Aufenthaltes zufriedenstellen zu können. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Da wir alljährlich auf Grund des "Mainzer Weinmarktes" eine große Nachfrage an Zimmern für die beiden Festwochenenden haben, haben wir es leider versäumt, Sie im Vorfeld über die Komplettsituation (Toilettenwagen, Parkplatzsituation, Lärmbelästigung etc.) wärend dieses Festes rund um unser Haus zu informieren. Desweiteren möchten wir uns bei Ihnen für dass unfreundliche Verhalten bezüglich der Terassensituation entschuldigen. Die von Ihnen aufgeführten hygienischen Mängel in unserer Bierkutsche sind uns sehr unangenehm und entsprechen nicht dem Standard unseres Hauses. Wir haben bereits intensiv unsere Reinigungsfirma dahingehend angewiesen solche Mängel zu beseitigen und dafür Sorge zu tragen, dass sie erst gar nicht auftreten. Wir würden uns sehr freuen, wenn sie uns eine zweite Chance geben würden, sich in unserem Hause verwöhnen zu lassen. Mit Freundlichen Grüßen Ihr Favorite Parkhotel Team
