Sehr ruhig gelegene, frisch renovierte Anlage. Helle, modern eingerichtete Bungalows und eine gepflegte Außenanlage. Die Mitarbeiter der Rezeption sprechen Deutsch und sind ausgesprochen nett und hilfsbereit. Probleme werden umgehend gelöst. Wir hatten eine defekte Klimaanlage und bekamen sofort einen anderen Bungalow und Hilfe beim Umzug, sowie einen Entschuldigungsdrink angeboten. Die Anlage hat erst im Mai 2016 eröffnet und gehörte ehemals zum Green Oasis. Deshalb konnten Bus und Taxifahrer mit dem Namen Fortuny nichts anfangen. Das ging beim Flughafentransfer schon los. Nicht mal unser eigener Reiseveranstalter TUI, wusste auf Anhieb, wo sich die Anlage befand, geschweige den der Busfahrer. Der Rücktransfer war ebenfalls eine Katastrophe, da der Fahrer die Anlage wieder nicht kannte und wir dem Bus noch hinterher rennen konnten. Aber dafür kann das Hotel ja nichts. Das war eine glatte sechs für TUI. Das Fortuny hat uns dagegen sehr gut gefallen und wir werden ganz sicher wiederkommen.

Zimmer

Gut

Hell und modern und für zwei Personen ausrechend Platz. Jeder Bungalow hat zwei eigene Liegen und einen Sonnenschirm. Praktisch für alle, die sonst immer um 4.00 Uhr aufstehen, um die Liegen zu besetzen. Die Bungalows verfügen über eine moderne Kittchenette, mit Mikrowelle und Cerankochfeld, sowie Toaster, Kaffeekapselmaschine und ausreichend Geschirr. Die Betten waren ja noch entsprechend neu (Mai) und wir haben sehr gut geschlafen, was aber auch an der vorhandenen Klimaanlage lag.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Es gibt nur eine Poolbar, die während unserer Zeit nur sporadisch besetzt war. Das lag aber wohl an der allgemeinen Auslastung der Anlage. Es waren nur sehr wenig Gäste da und es hat sich dann wohl nicht gelohnt. Ansonsten war der Mitarbeiter dort sehr freundlich und brachte auf Wunsch die Bestellung bis auf die eigene Terrasse.

Service

Sehr gut

Das Rezeptionspersonal war Deutschsprachig und sehr nett und zuvorkommend. Probleme wurden sofort beseitigt. Wir hatten bei Ankunft, nachdem alles ausgepackt war, eine defekte Klimaanlage und bekamen sofort einen anderen, sowie Hilfe beim Umzug angeboten. Einen Entschuldigungsdrink gab es zusätzlich.

Lage & Umgebung

Eher gut

Sehr ruhig und ziemlich abseits gelegen. Wussten wir aber vorher.Wer was unternehmen will, muss schon nach Maspalomas, oder Playa de Ingles fahren, in der Nähe gibt es nichts und zu Fuß ist schon mühsam. Vor der Anlage befindet sich aber ein Taxistand und Taxifahren ist auf Gran Canaria immer noch sehr günstig. Eine Bushaltestelle gibt es ebenfalls in unmittelbarer Nähe.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten