- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Das Hotel ist für Personen mit einer leichten Gehbehinderung nicht empfehlenswert. Der Parkplatz liegt etwas tiefer als das Hotel und man mußte eine beschwerliche Treppe nach oben zur Rezeption erklimmen. Ist man oben angekommen mußte man wieder eine Treppe nach unten steigen um in den Speisesaal zu kommen. Da gibt es keinen Lift !
Die Zimmergröße ist akzeptabel obwohl schon länger ein Renovierungsstau vorliegt. Leider liegt das Zimmer 236 genau über dem Müllplatz für Küchenabfälle . Man sollte nicht vor 22 Uhr ins Bett gehen ,weil anschließend "" lautstark die Küchenabfälle in Eimern unterhalb des Zimmerfenster entsorgt werden "". Punkt 2. ist das Badezimmer: Das WC liegt in so tief dass eine Sitzung nicht unkompliziert stattfinden kann . (BILD) Außerdem ist der Papierspender genau auf Lendenhöhe und drückt ganz schön in die Seite. (Bild) Man kann unmöglich bequem hier sein Geschäft verrichten. Das Aufstehen für Personen mit einer Körpergröße von 185 cm scheint fast unmöglich, weil keine Haltegriffe vorhanden sind . Das gleiche gilt auch für das Waschbecken das viel zu tief an der Wand montiert wurde. (Bild) Das Waschbecken und das WC würde eher in eine Puppenstube passen. Das ganze Mobiliar scheint etwas in die Jahre gekommen zu sein. Es war zwar ein Zimmersafe im Schrank aber durch das fehlende Schloss unbrauchbar. (Bild)
Das Frühstück und das Abendessen sind hier sehr gut. Das Abendessen wird für unsere Bedürfnisse etwas spät eingenommen, weil das Restaurant erst um 19:30 Uhr bis 20:30 Uhr öffnet. Dies war nicht nur unsere Meinung. !
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist zufriedenstellend . Leider ist die deutsche Sprache nicht zufriedenstellend , man bei einem Problem gerne auf später vertröstet wird bis der Mitarbeiter der Deutsch spricht und versteht erst später anwesend ist.
Die Zimmer zur Straße sind sehr laut. Zimmer zum See sollten etwas ruhiger sein , vorausgesetzt man wohnt nicht oberhalb des Hotelmüllplatzes. (Bild)
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 60 |
Liebe Martin, Vielen Dank fuer die Bewertung. Es ist schade, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf so viele Probleme gestoßen sind und nur in einer Online-Bewertung zum Ausdruck gebracht haben. Viele der aufgetretenen Probleme hätten schnell gelöst werden können, wie zum Beispiel das Fehlen des Schlosses an der Zimmersafe oder die Notwendigkeit, einen Aufzug zu benutzen. Unsere Einrichtung verfügt über mehrere Aufzüge, die von Gästen mit eingeschränkter Mobilität genutzt werden können, um vom privaten Parkplatz zum Restaurant zu gelangen. Das gebuchte Zimmer, Economy-Zimmer mit Seeblick, ist nicht renoviert, ebenso wie das Badezimmer. Während Ihres Aufenthalts standen jedoch auch vollständig renovierte Zimmer höherer Kategorie zur Verfügung. Wenn Sie uns freundlicherweise Ihre Probleme an der Rezeption mitgeteilt hätten, hätten wir gemeinsam eine Lösung finden können. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir möchten jedoch betonen, dass das Hotel seit über sechzig Jahren von der Familie Galvan mit Leidenschaft und Erfahrung geführt wird und wir uns jeden Tag bemühen, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen. In der Hoffnung, Sie wieder begrüßen zu können, senden wir Ihnen einen herzlichen Gruß und eine virtuelle Umarmung von Levico Terme und dem charmanten Valsugana! Famiglia Galvan und Staff von BellaVista Relax Hotel
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