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Tunc. (26-30)
Verreist als Paar • Juni 2009 • 2 Wochen • StrandAchtung! Gästebetreuung katastrophal3,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach einem Unfall mit dem Banana-Boat (Nasenbruch, Opertation), gingen wir zur Reception und wurden dann mit dem Krankenwagen ins Krankenhaus gefahren. Das Hotel hatte kein Interesse daran gezeigt, wie es den Gästen im Krankenhaus geht und ebenso wurde die Reisegesellschaft nicht informiert. Hätte meine Frau auch einen Unfall gehabt, hätte niemand gewusst was los ist. Von der Managementseite wurde nie nach unserem Wohlbefinden nachgefragt. Dies zeigt ein deutliches Desinteresse gegenüber den Gästen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tunc. |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
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