- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Zimmer ok sauber. Marie ist die Goldperle des hotels hat sich um Beschwerden gleich gekümmert haltet sie fest dort, ohne sie ist das hotel nichts sie ist der Sonnenschein des hauses. 10 Sterne für sie
Essen gut
Unfreundlich kein lächeln übergehabt
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Nur dart und Wasser gym am pool mehr nicht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und unser Hotel nicht weiterempfehlen können. Die Gästebetreuerin, so sehr Sie sie auch loben, ist ein Glied der Kette oder ein Bestandteil des Teams. Was würde es nutzen, wenn Sie eine Beschwerde aufnimmt und danach niemand da ist, der diese abarbeitet. Wir bedauern sehr, dass Sie an dieser Stelle sehr oberflächlich kommentiert haben. Es mag durchaus sein, dass der eine oder andere im Service nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie alle Mitarbeiter "über einen Kamm scheren". Wir würden uns freuen, wenn Sie unserem Team erneut die Chance geben würden den Service unter Beweis zu stellen. Mit den besten Wünschen aus der Türkei IHR FEBEACh-TEAM!
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