Fe Beach/Febeach

Sehr geehrte Gäste, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Febeach-Hotel nicht zufrieden waren. Sie haben ein Zimmer in der gebuchten Kategorie erhalten. Gerne hätten wir Ihnen, gegen einen Aufpreis, ein Upgrade angeboten. In den Restaurants werden die Getränke am Tisch serviert. Wenn ein Omelett, versehentlich mal anbrennt und es nicht Ihren Vorstellungen entspricht, kann man dies, direkt, beim Personal reklamieren und die Kollegin oder der Kollege hätten sofort ein neues gemacht. Der Pool wird jede Nacht gereinigt. Von daher können wir diesen Vorwurf nicht nachvollziehen. GErne hätten wir von Ihnen, während Ihres Aufenthalts, erfahren wo das Problem liegt. Die Aufzüge halten immer in der gewählten Etage. Zu den "Stoßzeiten", wenn viele Gäste einen Aufzug wählen, kann es zu Wartezeiten kommen. Dies ist auch dem geschuldet, dass es immer wieder Gäste gibt, die auch für eine Etage den Lift bevorzugen. Leider haben Sie unsere Rezeption, während Ihres Aufenthaltes, nicht angesprochen. Daher konnten wir Ihre "Empfindlichkeiten" nicht klären. Die besten Wünsche aus der Türkei IHR FEBEACH-TEAM!