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Ulla & Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben das Febeach gebucht auf grund der Weiterempfehlung 93%.Service kann man so beschreiben, Al in mit Selbstbedienung. Kellner unfreundlich ,alle Getränke müssen selbst geholt werden. Ausnahme im Speisesaal .Smoking Bar ist eine Zumutung keine Aschenbecher muss man Selbstholen. Getränke müssen an der Bar geholt werden auch in der Lobby. Essen gut aber Langweilig in 12 Tagen 4 Wiederholungen. Wenig Abwechslungsreich die Bewertung von 93% ist für mich nicht nachzuvollziehen. Bestimmte Leute wurden Bevorzugt. (Trinkgeld) Ich gebe auch Trinkgeld aber nach der Bedienung nicht vorher.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulla & Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Hotel und dem Service nicht zufrieden waren und unser FEBEACH nicht weiterempfehlen können. Freundlichkeit wird, in unserem Haus, "groß" geschrieben. Warum dies, bei Ihnen, nicht angekommen ist, lässt sich uns nicht erschließen. An den Bars müssen die Getränke, bei unserem Servicepersonal, abgehoit werden. In den Restaurants werden die Getränke am Tisch serviert. In der Smoke-Bar, daher heisst diese so, stehen selbstverständlich Aschenbecher zur Verfügung. Unsere Küche hat ein "14-Tage-Programm". Ja, die "Grundlagen" der Gericht (Fleisch- oder Fischsorte) können sich durchaus wiederholen. Wir sind jedoch bemüht, tägliche Abwechslung zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut die Chance geben würden unseren Service unter Beweis zu stellen. Viele Grüße aus der Türkei!