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Margarita (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Zu viel erwartet für den Preis!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ohje... Keine 4 Sterne! Dreckige Zimmer (überall Haare und hinter einer Kommode waren sogar Fußnägel ?) und Hochstühle. Schlecht klimatisiertes Hotel, keine Wickelräume, schlechter Service, Getränkeautomaten sind dreckig und ungenießbar! Gefährliche Babybetten und ständig auf der Suche nach Besteck im Essenssaal. Bei der Ansprache der Probleme, wird man mit "wir geben es weiter" abgespeist. Teilweise sehr schlechte deutschkenntnisse. Das Hotel ist für junge Leute mit sehr niedrigen Anspruch geeignet und nicht für Familien bzw kleine Kinder.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe ok und auch bequem. Rest bezieht sich auf die Sauberkeit.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war in Ordnung


    Service
  • Schlecht
  • Nicht zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 1,15 Stunden dauerte der Transfer.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margarita
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerade auf die Sauberkeit wird bei uns höchste Priorität gelegt. Diese wird auch in den meisten Bewertungen gelobt. Dort wo Menschen arbeiten können Fehler passieren. Daher hätte ein kurzer Hinweis an die Rezeption ausgereicht um die geschilderten Probleme zu lösen. Wir nehmen Ihre Bewertung zum Anlass unsere Servicestandards erneut zu überprüfen. Sämtliche Kellner sowie die Mitarbeiter der Rezeption sprechen Deutsch. Im Servicebereich gibt es auch Praktikanten und Auszubildende, die "leider" nicht sofort gut Deutsch sprechen können. Wir senden die besten Wünsche aus der Türkei IHR FEBEACH-TEAM!